Hesaba Giriş Yapamama Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor
Gaziantep Nizip’te TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle internet sayfaları açılırken ciddi bir yavaşlık yaşıyorum ve bu nedenle hız sorunum için başvuru yapıp destek talep etmek istiyorum.
Ancak numaram değiştiği için TurkNet sistemlerine giriş yapamıyorum. Ne online işlemler ekranına ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim, bu yüzden ne hız sorunumla ilgili kayıt oluşturabiliyorum ne de numara güncellemesi yapabiliyorum. Kayıtlı telefon numaram şu an 0534********20 olarak görünmekte, ancak bu durum nedeniyle hesabıma erişemiyorum.
Hem internet hız problemimin incelenerek çözülmesini hem de hesabımdaki telefon numaramın güncellenmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, online işlemlere tekrar giriş yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.








