Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

TurkNet fiber 100 Mbps aboneliğimde 3–4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her şey normal çalışırken bir anda bağlantı gitti ve o günden beri evimde hiç internet yok. Aynı bölgede, Bursa Gemlik’te oturan komşularımda böyle bir sorun yok, kesinti sadece bende görünüyor.
TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, defalarca durumu ilettim ancak her seferinde yalnızca “ekipler gelecek” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Günlerdir internetim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel yaşamımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve interneti kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Şimdi aradılar önce 12.12.2025 tarihine randevu ayarladılar fakat evden çalıştığımı söyleyince erkene almaya çalışacağız dediler aynı gün (8.12.2025) saat 19:30 civarı arandım saha çalışanıydı arayan ve şu anda müsaitseniz gelebiliriz denildi gösterdikleri ilgi mutlu etti bakalım devamını bekliyoruz
Sorunu çözdüler saat 8 de teknik ekipten birisi gelip halletti sağ olsun ve ggayette temiz iş çıkarttı kablo düzeni olsun temizlik olsun şu an internetimde sorun görmüyorum















