to read complaints and reviews, or file yours.Gün Boyunca Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
Merhaba, Ocak ayı başından bu yana gün boyu devam eden internet kesintileri yaşıyorum. İlk etapta sorun modemde sanıldı, bu nedenle 3.500 TL vererek yeni bir modem aldım ancak modem değişikliğine rağmen kesintiler hiçbir şekilde düzelmedi.
TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sürekli planlı çalışma uyarısı alıyorum. Gün ortasında, gün içinde devamlı planlı çalışma olması oldukça garip ve hayatımızı doğrudan etkiliyor. İki oğlum var, okul tatil olduğu için gün boyu çevrim içi oyun oynuyorlar ve internetin sık sık kopması hem onları hem de beni çok zorluyor. Evde sürekli “TurkNet’i değiştir” baskısı altındayım.
Müşteri hizmetleri ve online destekle görüştüm fakat tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı, sorun da aynen devam ediyor. Hem ödediğim modem ücreti hem de aldığım hizmetin istikrarsızlığı nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet bağlantımın kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, varsa altyapı ya da port kaynaklı sorunun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2026 Tam olarak internetimiz kesildi. 20.01.2026 10:30 civarı çalışma bitecek dendi. Bugün tekrar şikayet oluşturdum. Bu arada şikayet oluşturmasam kimse bilgi vermiyor! 25.01.2026 çalışmanın biteceği söyleniyor. O da belli değil. Uzayabilir. Sekiz gün boyunca internetim kesik. Evden çalışıyorum. GSM hattımdaki internet paketlerim bitti/bitiyor. İstanbul'un ortasında 8-10 gün internetim yok. TurkNet, teşekkürler.
Acil internet lazım olduğu için bir hafta bekleyecek sürem yok. TÜRKSAT Fiber e geçtim. Bakalım bunda nelerle karşılaşacağız.
