TurkNet Gigafiber ilk 3 ay

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. Yaklaşık 25 saattir evimde internet yok. Her aradığımda sadece “arıza var” denilip telefon kapatılıyor, net bir bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. İşimi gücümü internetsiz kaldığım için ekstra mobil internet satın alarak yürütmek...

Evde kullandığımız mevcut internet aboneliğimizde ciddi bir fiyat artışı olduğu için 7 Aralık tarihinde TurkNet’e geçiş başvurusunda bulunduk. Başvuru sürecinde bulunduğumuz bölgede Gigafiber altyapısının yeni geldiği ve sorunsuz şekilde hemen kullanabileceğimiz özellikle belirtildi. Altyapının yeni...

TurkNet gigafiber aboneliği için 11.12.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum öncesinde özellikle normal modem talep etmeme rağmen tarafıma Smart modem gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için aboneliği iptal ettirdim. Başta bana 2 ay ücretsiz kullanım olacağı söylenmişti. Ancak daha sonra TurkNe...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Gigafiber Özgür İletişim internet aboneliğimi kullanıyorum. Sadece ilk 2 ay düzgün hizmet alabildim, sonrasında ise 3–4 aydır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaya başladım. Son olarak 3 Aralık 2025 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Şu anda İstanbul Bahçeliev...

İnternet servis sağlayıcımı değiştirmeyi planladığım süreçte TurkNet’i araştırırken 27 Kasım 2025 tarihinde telefonla satış hattınızı aradım. Görüşmede bana Özgür İletişim gigafiber hizmeti için ilk 2 ay hiçbir ücret ödemeden kullanabileceğim ve 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin de 3. Aydan iti...

TurkNet gigafiber aboneliğim için kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir kurulum bedeli ödemeyeceğimi, ilk 3 ay faturamın yüzde 50 indirimli olacağını ve istersem sonrasında koşulsuz, cezasız iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güven...

Konu: Gigafiber Kampanyasının Keyfi Şekilde Kaldırılması ve Müşteri Yanıltılması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmiş olduğum bu şikayet, tamamen hukuki dayanaklara ve müşteri haklarına dayanmaktadır. Adresim olan: **100. Yıl Mah. 2144. Sok. No:34A, Bağcılar / İstanbul** adresine ...

20 Mart ve 03 Temmuz 2024 tarihlerinde iki kere TurkNet'ten destek talebinde bulundum. İlk talebimde işlemin 3 ay süreceği söylendi. İkinci talebimde ise 24 saat içerisinde Gigafiber birimlerince aranacağım söylendi fakat aranmadım. İkamet ettiğim binada Gigafiber altyapısı var ve bu altyapıya geçm...

09 Temmuz 2024 Gigafiber başvurusu yaptım. 10 Temmuz saat 18:00 için kurulum saati planlandı. Telefonla arayıp teyit edildi geliyoruz denildi. Gelinmedi. 11 Temmuza ertelediler sistemden. Saat 15:00'te arayıp geliyoruz denildi. Şirketimden izin aldım eve beklemeye gittim. Gelinmedi 19:30 da artık t...

TurkNet 15.04.2024 tarihinde yaşadığım binaya bir kutu kurdu. Kutunun üzerinde "Bu binada 1.000 Mbps hızında internet var" yazıyor ve bir de telefon numarası var. Bu kutuyu gördüğümde hemen turk.net sitesinden altyapı sorguladım ama adresimde 75 Mbps VDSL internete uygun altyapı olduğu yazıyordu. Ba...

TurkNet, bulunduğum yerde gigafiber altyapısını tamamladı ve kullanıma açtı. Ben yaklaşık 3-4 yıldır TurkNet abonesiyim ve birçok kişiye referans olmuş bir müşteriyim. Kendilerinden gigafiber geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık 3-4 ay önce, ilk talebi oluşturduğumda 2 gün içerisinde dönüş yaptılar ve...

TurkNet kampanyasıyla müşteriye yalan söylüyor. Yeni kullanıcısı olduğum TurkNet firmasının, Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi internet ve sosyal medya üzerinde 'İlk 6 ay Her şey dahil 249,90 TL yerine 179,90 TL' olarak belirtildiği halde, faturamıza 300 TL (3 ay taksite bölerek ayda 100 lira) ba...

Yaklaşık 10 aydır evime gigafiber bağlatmaya çalışıyorum. Ben hariç sokakta oturan 2 arkadaşım 1 hafta süreyle internetleri bağlandı ben aylık dünya kadar para ödüyorum faturayı unuttuğum an saat 12yi geçince internet kesiliyor. 10 ayda 100den fazla insanla telefondan konuştum hepsi aynı cevabı veri...

6 ay önce TurkNet'deki VDSL hattını gigafiber'e taşımak için müracaatta bulundum ilk 2 ayı altyapı aktivasyonu bekledik 2 ay bağlantısı için sıra bekledik geldiler iki kez sinyal olmadığını söyledi. Talep oluşturduk diye söyleyip gittiler. Bundan 3 ay sonra binadaki sonlandırma kutusuna giden kabloy...