Bygwears üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Nike Air Max Plus Phantom model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen son 1–2 gün içinde ayakkabının bağcık çevresindeki rengin akmaya başladığını fark ettim. Kısa sürede bu şekilde bir renk akması ve deformasyon yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda şüpheye düşürdü.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak dün Bygwears’e yazılı olarak ulaştım ve kendilerine ayakkabının fotoğraflarını da gönderdim. Mesajımın görüldüğünü görmeme rağmen herhangi bir yanıt verilmedi ve çözüm konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu nedenle, ayakkabının incelemeye alınarak iade ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar