to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten özellikle e-ticaret işlerimiz için en hızlı internet vaadiyle, gigafiber 1000 Mbps hız hikayelerine güvenerek hizmet aldık. Ancak bugün saat 10:00 civarından beri internet tamamen yok, yavaşlama bile değil, hiç hizmet alamıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkilediği için bizim açımızdan çok büyük bir sorun.
Tarafıma SMS ile bölgede genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada olduğu ve genellikle 4–6 saat içinde çözüm üretildiği bilgisi gönderildi. Ancak 5–6 saati aşan bir süredir hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Henüz deneme sürecindeyken bu şekilde uzun süreli bir kesinti yaşamam, hizmetin güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaratıyor.
İstanbul Avcılar bölgesinde bulunan hattıma ait hizmet numaram 4948447’dir. E-ticaret faaliyetlerimin aksamaması için internet hizmetimin ivedi ve çok acil şekilde yeniden sağlanmasını, yaşanan bu kesintiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2 gündür, toplamda 30–40 saattir internetim tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her aradığımda kaydımın acil olarak iletileceği ve hemen...
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetinde son bir yıldır her ay düzenli olarak 3-4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Son 1 aylık döneme baktığımda ise 4 ayrı kesinti olmuş durumda ve bu kesintilerin hiçbirinde sorunlar yarım günden ...
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Destek kaydı oluşturmamın ardından bana bölgemde genel bir arıza olduğu, e...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Menteşe Sokak’ta bulunuyor ve neredeyse her gün düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bina yıkımı var” bahanesiyle açıklama yapılıyor, sanki Bahçelievler’de her gün bina yıkılıyormuş gibi bu gerekçe öne sürü...
Pazar günü saat 14.00’ten bu yana evimde internet erişimi yok. TurkNet gigafiber müşterisiyim ve tarafıma aktarılana göre hizmet verdiğiniz bölgenin dörtte biri bu sorunu yaşıyor. Durumun bölgesel bir arıza olduğu, bakım ekiplerinin 7/24 çalıştığı ve kısa sürede çözüleceği bildirildi fakat bugün iti...
Yorumlar