to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum ve aldığım hizmetten memnunum bir konu hariç. Bana defalarca mail ve mesaj geldi. Mahallenize gigafiber geliyor, apartmanınızda gigafiber var vb. Hatta bu mesajlardan çok önce bana telefonla bilgi verilip evime gelinip kablo bağlanıldı ve modem ile router bırakıldı, sonra bu ikisi geri alındı fakat kablo halen duruyor. Ben her TurkNet'i aradığımda bu konu ile ilgili altyapınızda gigafiber gözükmüyor dendi ve başka hiçbir türlü yardımcı olunmadı. Ben zaten altyapımı kontrol ettiğimde görüyorum, gigafiber olmadığını. Bugün ise sokaktaki diğer bütün evlerin altyapı sorgulamasına baktığımda hemen bitişiğimdeki ev dahil gigafiber olduğunu fark ettim. Fakat sokakta sadece benim evimde gözükmüyor sorgulama yapıldığında. Bildiğiniz sokaktaki benim evime kadar olan bütün evlere altyapı sağlanmış, benim evim geçilmiş ve hemen bitişiğimdeki eve sağlanmış gibi bir durum var. Ayrıca TurkNet'in çok kötü bir destek kaydı sistemi var. Bu yüzden bu saçma olayın bir an önce çözülmesi için bu şikayeti bırakmak istedim.
Evimdeki TurkNet Gigafiber ev internetim çalışmıyor. Binamıza yeni kullanıcı kaydı için gelen saha ekipleri, kurulum sırasında önce üst kattaki kullanıcının kablo alanına internetimi bağladılar. Üst kattaki kullanıcının interneti gidince de benim kablo yerimle değişiklik yaptılar. Şu anda üst kattak...
TurkNet Gigafiber Altyapı Sorunu – Destek Yetersizliği Merhaba, uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi derecede mağduriyet yaşamaktayım. Yeni taşındığım evde, sokakta ve çevrede aktif olarak kullanılan Gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen, benim...
Gigafiber diye bir internete geçiş yapıldı modem bağlandı sinyal veridi ve teknisyenler evden ayrıldıktan 10 dakika sonra sinyal gitti ve 3 gündür arıza kaydı bırakıyoruz ne dönen var ne de ilgilenen. TurkNet bu konuda sınıfta bile kalmadı. Hizmet yok ki ne neyi yorumlayalım. Eğer bu şekilde müşter...
TurkNet fiber kablo binamıza yaklaşık 4 yıl önce görselde de görüldüğü üzere bağlandı. Bağlantı yapan ekiplere sorduğumuzda fiber internetin 2-3 ay içinde bağlanacağı yönünde bilgi verdiler. Fakat 4 yıldır binamıza takılamayan bir kutu problemi var. Bir çok kez bu konuda şikayette bulundum, dönüş ya...
TurkNet'e gigafiber için başvuru yaptım. Bulunduğunuz adreste altyapı var sizin seçtiğiniz gün gelip kurulumu yapacağız dediler. Aradan neredeyse bir ay geçti hala bağlamadılar. Altyapı çalışması var, arıza var, binanızda kutulama yapılmamış gibi sebeplerle hala erteliyorlar. Ne zaman yapacaksınız d...
Abonelik 5.318 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 231 Altyapı 1.612 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.693 
Bakım Çalışması 219 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 3.998 
Fiber İnternet 2.266 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 938 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.921 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.483 
Online İşlemler 1.542 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar