Gece Saatlerinde Habersiz İnternet Kesintileri Ve Planlı Çalışma Bildirimi Talebi

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece 00.00’dan sonra, herhangi bir planlı çalışma bildirimi yapılmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum artık çok sık yaşanmaya başladı ve son olarak bu gece saat 01.25 civarında tekrar etti.

Beykoz Fatih Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internet hizmetinde, “planlı çalışma” adı altında bu kadar sık ve habersiz kesinti yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Planlı çalışma yapılacaksa bunun öncesinde mutlaka SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını beklerim.

Bu konu hakkında daha önce yaptığım başvurulara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu şekilde devam etmesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Habersiz gece kesintilerinin son bulmasını ve yapılması zorunlu planlı çalışmaların da önceden mutlaka tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.