to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece 00.00’dan sonra, herhangi bir planlı çalışma bildirimi yapılmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum artık çok sık yaşanmaya başladı ve son olarak bu gece saat 01.25 civarında tekrar etti.
Beykoz Fatih Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internet hizmetinde, “planlı çalışma” adı altında bu kadar sık ve habersiz kesinti yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Planlı çalışma yapılacaksa bunun öncesinde mutlaka SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını beklerim.
Bu konu hakkında daha önce yaptığım başvurulara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu şekilde devam etmesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Habersiz gece kesintilerinin son bulmasını ve yapılması zorunlu planlı çalışmaların da önceden mutlaka tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ve 15.01.2026 tarihinde saat 03.00 civarından beri Adana Seyhan Fatih Mahallesi’nde internet bağlantım tamamen kesildi, o saatten bu yana hiç geri gelmedi. İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu uzun süreli kesinti yüzünden maddi olarak para kay...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da yaklaşık son 1 aydır düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Hemen hemen 3 günde bir, üstelik neredeyse aynı saatlerde internetim gidiyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Evden çalıştığım için interne...
TurkNet aboneliğimi eylülden beri kullanıyorum ve interneti özellikle gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında yoğun olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta 2–3 kez planlı bakım çalışması yapıldığı için bu saatler arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Planlı bakım bilgisi sitenizde gör...
TurkNet ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım ancak bu süreçte sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle dün akşam saat 17.00’den itibaren yine bağlantı tamamen gitti ve “bölgesel arıza” olduğu mesajı geldi. Şu an saat 09.30 ve hâlâ internetim yok. Arıza mesajında 4-6 saat içinde sorun giderilec...
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Maltepe adresindeki TurkNet “İnternet 50 Mbps'e kadar” hizmetim tamamen kesildi. TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen, sadece akşam 22:30’da otomatik mesaj gönderiyorlar ve “Sorununuz çözülecektir” dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Otomatik mesajların...
Yorumlar