to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet müşterisiyim. 05.03.2026 tarihinde internet hizmetimi yeni adresime taşıttım ve taşındığım günden bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 haftadır her gün gece 23.30 civarında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bağlantı ancak ertesi sabah saat 10.00 gibi geri geliyor. Gün içinde interneti sorunsuz kullanabiliyorken, her gece aynı saat aralığında internetin tamamen gitmesi günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum, 98108912 numaralı kayıt kapsamında modem değişimi de yapıldı ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi. Modem değişmesine rağmen her gece aynı saatlerde internetin kesiliyor olması, sorunun modem kaynaklı olmadığını düşündürüyor.
Evden internet kullanan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle taşınma işleminden sonra başlaması sebebiyle sorunun altyapı ya da port kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Konunun teknik ekipler tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini, kesintilerin nedeninin net olarak tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sürekli aynı saatlerde yaşanan bu internet kesintisinin kabul edilebilir bir durum olmadığını belirtmek isterim. Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak bağlantımın günün her saati kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.01.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İlk etapta altyapı arızası olduğu söylendi, ardından sorunun modem kaynaklı olduğu ifade edildi ancak bu süreçte hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez destek kaydı açtım, şu ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 03.01.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaşık iki hafta önce tamamen gitti, bunun üzerine destek kaydı açtırdım ve ekip talep ettim. Ekipler üç gün sonra gelerek sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirdiler. Modem ...
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim özellikle akşam saatlerinde sürekli gidip geliyor. Özellikle 18.00 ile 02.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları çok sık yaşanıyor, şu an bile internetim bir var bir yok durumunda. Bu süreç...
Yorumlar