to read complaints and reviews, or file yours.Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki Kabloların Kopması Ve 3 Gün Süren İnternetsiz Kalma
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 281. Sokak’ta TurkNet altyapısını kullanan bir aboneyim. Mahallemizdeki sokak kabloları yaklaşık 11.03.2026 tarihinden beri kopuk durumda ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Öğrenciler, uzaktan çalışanlar ve genel olarak tüm kullanıcılar mağdur oluyor.
Sokaktan geçen bir kamyon kabloları koparmasına rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir onarım çalışması yapıldı. TurkNet’e arıza kaydı açılmış olmasına rağmen halen sahada bir ekip gözükmüyor ve sorun devam ediyor.
TurkNet’in Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 281. Sokak’taki kopan kabloların acilen onarılması, gerekli altyapı bakımının yapılması ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanması için ivedilikle işlem yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet abonesiyim, Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemizde internet kesintisi neredeyse rutin hale geldi, ay içinde en az 5–6 gün internet kesiliyor ve bununla ilgili hiçbir telafi yapılmıyor. Para ödediğimiz internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyoruz.
Son olarak 22’sinden beri internetim tamamen yok. Müşteri numaram 2541231. Yaklaşık 3–4 kez arıza kaydı açıldı, her seferinde “sahada genel arıza var” deniliyor ancak ne net bir açıklama ne de çözüm için bir zaman bilgisi paylaşılıyor. Üç gündür internetsizim ve hâlâ ne zaman düzeleceğine dair bir bilgi alamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerden ve ilgi gösterilmemesinden artık gerçekten bıktım. Kullanamadığım günlerin ücret iadesini talep ediyorum ve bölgemizdeki bu kronikleşmiş internet sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
