Fırtına Sonrası İnternet Kesintisi 4 Gün Sürüyor, Acil Çözüm Gerekiyor

8 Ocak’ta İstanbul’da yaşanan fırtınadan sonra TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ onarım yapılmadı. Apartmanda benimle birlikte toplam 3 dairede internet yok ve bina çevresinde fırtına sırasında bir ağacın devrilmesi sonucu kabloların koptuğu söyleniyor. Buna rağmen “dış müdahale var, ekipler yönlendirilecek” denilerek günlerdir net bir tarih verilmeden oyalanıyoruz.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar toplam 4 kez arıza kaydı açtım, her seferinde aciliyetin ekiplere iletileceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Abone numaram 4259721’dir. Evden, internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kadar uzun süre internet kesintisi yaşamam işimi doğrudan aksatıyor.

Fırtına sonrası kopan kabloların ve bölgemizdeki arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözüme kavuşmazsa konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.