TurkNet Fiber İnternet güvenlik

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar...

İstanbul Sarıyer Rumelihisarüstü'nde sahibi olduğum apartmanın üzerinden TurkNet'e ait internet kabloları geçirilirken, bu kablolar apartmanın ana elektrik kablosuna, güvenlik kamerası kablosuna ve Türk Telekom'a ait fiber kablosuna bağlanmış durumda bulunuyordu. Apartmanımız yol kenarında ve yol aş...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri internet hizmetim hiç gelmedi. Evimde internet üzerinden çalışan işim, güvenlik kameralarım, televizyon ve telefon bağlantım bu nedenle kullanılamaz durumda. Bu süreçte tam 7 defa arıza kaydı...

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Ata Sokak’taki binamızın girişine TurkNet tarafından konulan kutu ve sonrasında çekilen internet hattı kabloları son derece özensiz bir işçilikle bırakıldı. Özellikle birkaç daireye çekilen kablolar salkım saçak, gelişigüzel bir şekilde sağa sola sarılmış d...

TurkNet’ten mahalleme fiber internet geldiğine dair sürekli SMS alıyordum, “hemen geçiş yapın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyordu. Mail üzerinden de geçiş talebinde bulundum, ardından Sarıyer/İstanbul Hür Sokak’taki adresime hemen gelip modemi kurdular. Kurulum sırasında bilgisayarımı bağlayarak mo...

18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Nil Apartmanı, 501. Sokak No:11 adresindeki zemin katta, TurkNet ekibi tarafından fiber internet kablosu çekildi. Ancak kablonun doğalgaz borusunun tam üstünden geçirilmiş olması hem görüntü kirliliğine yol açtı hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum...

İstanbul Eyüpsultan Nişanca Mahallesi Ahmet Çelebi Sokak'taki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti için yapılan kurulum sırasında, fiber kablosu apartmanımızın garaj girişindeki güvenlik kamerasının önünden geçirilmiş. Bu nedenle kameramın odaklanması bozuldu ve şu anda garajı göremiyorum. Bu du...

TurkNet (as1273*) aboneliğimde (abone no: 27692**) 10 günü aşkın süredir iki büyük sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor: 1. Kritik veri gizliliği ihlali (KVKK ayıbı) : "online işlemler" müşteri panelimde, "aldığım hizmetler" bölümünde bana ait olmayan, tamamen alakasız 212.154....

30.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Karadolap Mahallesi Nane Sokak No:7 eyüpsultan Alibeyköy adresindeki binamızda, TurkNet veya yetkili yüklenici firma tarafından herhangi bir bina/kat malikleri kurulundan veya ilgili merciden izin alınmadan fiber internet dağıtım kutusu montajı yapılmıştır....

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 265. Sokak No:2/A adresindeki işletmemizde, son 60 günde en fazla 10 gün internetimiz oldu, geri kalan sürede hizmet alamadık. Sorun genellikle birkaç gün internet...

TurkNet ev interneti başvurum sonrası bana kurulum için tarih ve saat seçmem istendi, seçtim. Ancak randevu saatim geldiğinde bir tekniker arayarak “kablo çekiyoruz” dedi. Oysa aynı daireme daha önce TurkNet fiber kablosu çekilmişti. Buna rağmen “yönetimde kablo işimiz bitmeyebilir” bahanesiyle, ban...

TurkNet in kiminle çalıştığını bilmiyorum ama kabloları döşeyen firma binadan binaya öyle saçma bir kablo döşemiş ki. Binada taktıkları kutu kapının girişinde. Sormadılar bile nereye takabiliriz diye. Artan kabloyu binaya bağlamışlar ama kablolar sallanıyor kessen kesersin o derece herkesin ulaşabil...

7 Haziran 2024 Cuma günü kablomuz ve modemimiz değiştirilerek fiber bağlantıya geçtik. 3 yıldır kullandığımız sistemimizde hiçbir sorun yokken, fiber sistemin daha iyi olacağını söyleyerek sistemimizi ve modemimizi değiştirdiler. 8 saat sonra internetimiz koptu. 8 Haziran Cumartesi sabahından bu yan...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet aboneliği başlattım. Bölgemde fiber olması ve Kampanya olması sebebiyle denemek istedim. Ancak bağlandığı ilk günden itibaren VPN ile ilgili sorun yaşadım. Çalıştığım şirkette güvenlik sebebi ile yalnızca VPN üzerinden uzaktan çalışmaya izin veriliyor. Cafelerde, eski inte...

TurkNet montaj personelleri fiber kablolarını evimizin önünden çekerken, evimizin güvenlik kameralarının kablolarını kesmişlerdir ve bu durumu bildirmeden gitmişlerdir. Şikayet talebimize TurkNet tarafından 2 haftadır geri dönüş yapılmamıştır. Bursa Osmangazi, Hamitler mahallesinde Halıdere sokakta ...

21.01.2024 tarihi itibarıyla TurkNet internet kurulumu için başvuruda bulundum. Kişisel bilgilerimi aldılar ve bana yasal takip süresinin 2 ile 6 gün olduğunu söylediler. Bu süre içerisinde internetin kesinlikle bağlanacağını ifade ettiler. Bugün, sürecin son günü ve öğrendim ki TurkNet, Türk Teleko...

Merhabalar, TurkNet firmasına fiber internet için başvuru yaptım ancak yaptığıma pişman oldum. 19.08.2023 tarihinde yaptığım başvuruya onay verildi. Kurulum için geleceklerini söylediler. 24.08.2023 tarihinde aradım hala kuruluma gelmediklerini söyledim ve karşı taraftan bana gelen cevap dairenizde ...