to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5039**68**5 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat tarihi 8 Ocak’tı; ancak bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Uygulama içinde canlı destek, çağrı merkezi ya da başka bir muhatap bulamadığım için süreci kiminle takip edeceğimi de bilemiyorum. Sipariş durumunun güncellenmemesi ve belirtilen teslimat süresinin bu kadar aşılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 5029*****76 numaralı siparişim için teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen süreç son derece yavaş ilerlemektedir. Buna ek olarak 06.01.2026 tarihinde verdiğim 5031*****26 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi ...
Stradivarius’tan 5039*****53 numaralı siparişim 02.01 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor. Uygulamada en geç teslim tarihi 07.01 olarak belirtilmesine rağmen bugün 10.01 olmasına karşın İstanbul Kağıthane’deki adresime hâlâ bir teslimat yapılmadı. 19513040590900100036 takip numarası...
Stradivarius uygulaması üzerinden 23 Kasım 2023 tarihinde oluşturduğum 50201094407 numaralı siparişimin teslimat tarihi 6-14 Aralık olarak gözüküyordu ancak hala sipariş kargoya verilmedi. İşlem halinde gözüküyor. Ve işin daha da güzel tarafı karşınızda muhatap alabileceğiniz bir merci yok. Ne Whats...
27 Kasım tarihinde Stradivarius’tan 5035*****47 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yapay zeka asistanı üzerinden sürekli takip sayfasına yönlendiriliyorum. Ancak takip sayfasında da güncel bir hareket olmadığ...
Stradivarius mobil uygulamasından 23.11.2023 tarihinde verdiğim siparişim hala işlem halinde gözüküyor, kargoya bile verilmedi. Haftalardır bu siparişi bekliyorum. Bu sürecin bu kadar uzayacağını bilsem sipariş vermezdim. Bir müşteri hizmetleri araması yapamadığımız gibi WhatsApp uygulamasından yazd...
Yorumlar