Amazon Prime Üyesi Telefon Desteği Görmezden Geliniyor

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ancak bir yıldan fazladır müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranamıyorum. Prime üyesi olmama rağmen, ihtiyaç duyduğumda bir yetkiliyle doğrudan görüşememek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Sorunlarım olduğunda mesaj yoluyla destek almaya çalışıyorum. Mesajlarda çözüm üretileceği söylenmesine rağmen, somut bir çözüm sunulmuyor ve arama talebim karşılanmıyor. Bu nedenle kendimi dikkate alınmıyor ve yalnız bırakılmış hissediyorum.

Amazon Prime üyesi olarak, ihtiyaç duyduğumda müşteri hizmetleri tarafından aranmak ve sorunlarımı bir temsilciyle doğrudan konuşarak çözmek istiyorum. Arama talebi olan Prime kullanıcılarının mutlaka telefonla geri aranmasını ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.