TurkNet Fiber İnternetaltyapı arızası

TurkNet fiber internet aboneliğim 07.05.2026 tarihinden beri sürekli arızalı durumda. Başlarda bağlantı sürekli kesintiy...e uğrarken son üç gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde “genel altyapı arızası” denilerek süreç uzatılıyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor. TurkNet ...

TurkNet fiber internet genel altyapı arızası saçmalığı. 10 Mayıs Pazar günü, kurulum için evime gelindiğinde, ilk 1 saat... gayet iyi bir şekilde internetim çalışıyordu; sonra bir anda gitti ve telefonuma gelen SMS ile 4 ila 6 saat arasında giderileceği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile 12 Mayıs Salı g...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden ev tipi, 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 07....05.2026 tarihinden itibaren fiber altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 09.05.2026 itibarıyla üç gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Sokağımızda bir bina yık...

23.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 27.03.2026 tarihinden itibaren evimde h...iç internet bağlantısı alamıyorum. İşimi tamamen evden ve internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle bağlantı olmadığı için cep telefonumdan internet paylaşımı yaparak çalışmak zor...

Uzun süredir TurkNet üzerinden fiber internet kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinden bu yana, İstanbul Esenler’deki adresim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sistemlerinde altyapı arızası olduğunu söylediler ancak 6 günü doldurduk, bugün itibarıyla 7. Güne girdi...

21 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden almış olduğum internet hizmeti, Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle tamamen kesi...ldi ve o günden bu yana internet erişimimiz bulunmuyor. Aradan geçen süre içerisinde evde hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi bir mağduriyet oluştu. Bulunduğumuz bölge m...

TurkNet ADSL internet aboneliğimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım; ancak 23.02.2026 tarihinden beri bağlant...ım tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni altyapıya geçiş sürecinde tarafıma kesintisiz hizmet verileceği düşüncesiyle ...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti t...oplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür sık kopma ve altyapı arızası yaşıyorum. Bağlantı gün içinde ara ara gidip g...eliyor ve bazı kopmalar uzun süre devam ediyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine doğrudan ve hızlı bir şekilde ulaşamıyorum, hı...

Uzun yıllardır, 2021 yılından beri TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Son b...irkaç aydır ise özellikle akşamüstü saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri ve altyapı problemleri yaşıyorum. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet...

TurkNet üzerinden İstanbul Sarıyer Rumelihisarüstü’ndeki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17 Oca...k Cumartesi sabah saat 10.00 civarından beri binamızda TurkNet kullanan hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir bağlantımız sağlanamadığı için...

TurkNet fiber internet aboneliğim var fakat abone olduğuma pişman oldum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır ...evimde internet yok. Fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum fakat 9 Ocak Cuma sabahı saat 09.00 civarından beri bağlantı tamamen kesik. Her aradığımda bana sadece altyapı arızası oldu...

Yalova Çiftlikköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 21.12.2025 gecesi internetim altyapı arızası nedeniyle tamamen k...esildi ve bana en geç 1 gün içinde düzeleceği söylendi. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet’e defalarca aranma talebi oluşturma...

Merhaba, 2164554 numaralı TurkNet abonesiyim ve yayıncıyım. 130 bin takipçim mevcut. 5 yıldır kullandığım internetim 100... Mbps download tarifesiyle 18 Mbps upload alıyordum. Ekim ayının 20'lerinde bir sorun yaşadım ve hızım aniden düştü; download 10 Mbps, upload ise 2 Mbps oldu. TurkNet ekibine bildi...

29 Ekim Çarşamba gününden beri (bugün 1 Kasım Cumartesi) internetimiz yok. Bugün arızanın başladığı günü de sayarsanız 4.... Gün ve hala hiçbir çözüm yok. İlk başta arıza kaydı oluşturulurken tek etkilenenin ben olmadığımı, 5 kişinin daha etkilendiğini dolayısıyla altyapı problemi olduğunu, en kısa sür...

Yaklaşık 2-3 haftadır İzmir Çiğli’deki fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet uzun s...üreler boyunca tamamen kesiliyor ve tekrar gelmiyor. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 92588123 numaralı destek kaydı üzerinden her defasında altyapıda ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde aylardır sürekli olarak altyapı arızası yaşıyorum. Her ay 3-5 gün boyunca internet h...izmeti alamadığım oluyor ve bu durum tamamen düzensiz şekilde tekrar ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak her seferinde otomatik olarak “altyapı ile ilgili...

12 Mayıs 2025 tarihinden itibaren internet kesik ve hala çözüm üretilmedi. Altyapı arızası deyip geçiştiriyorlar. 14 gün... oldu. Fiber internete geçmez olaydım. Saha ekiplerinin çalıştığı söyleniyor ama bir icraat yok. Daha önce aldığım VDSL hizmetinde sıkıntı yoktu. Fibere geçtim. 20 gün sonra intern...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 ay önce bulunduğum konumda fiber altyapı çalışması başladı. Kutud...an modem için evime kablo çekildi. Şimdi ise 05.03.2025 tarihinde internetim kesildi. TurkNet ile iletişime geçtiğimde altyapı arızası olduğunu ve 11.03.2025 tarihine kadar süreceğ...

Taşındığımız evimizde fiber altyapı olmasına rağmen henüz apartmanda evine alan olmamıştı. TurkNet ile var olan müşteri ...numarasıyla taşındığımızı ve internet bağlatmak istediğimizi bildirdik. 20.01.2025 tarihinde 2 kişi gelerek kurulumu yaptı ve yarım saat içinde internetin olacağı söylendi. Bugün 3...

İnternet arızası için 4 gün sonra gelip, kutuda internet olmadığını söyleyip altyapı birimine aktarıyorum deyip gittiler.... Sorunun en kısa zamanda çözülmesini ve kullanmadığım günlerin iadesini talep ediyorum. Süreç çok uzadı, çözüm için süre bile veremiyorlar, işlemler çok yavaş ilerliyor.

İki gündür internetim yok. Bir fiber uç arızası mesajıyla başladı ve sadece altyapı ekibini bekliyorum şu an sürekli des...tek kısmına yazıyorum. Geçiştirici cevaplar aciliyetinizi iletiyoruz vs. Sonuç hala internet yok ve aylık 400 lira olan bir internet böyle olmamalı.