to read complaints and reviews, or file yours. 
Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması için teşekkür ediyorum.
Ancak kurulum sonrasında test yapılırken internet bağlantısının gelmediği görüldü ve bana 2–3 saat içinde aktif olabileceği söylendi. Buna rağmen dünden beri internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum, saha ekiplerine iletildiği bilgisi verildi fakat hâlâ aktif bir bağlantı sağlanmadı.
Evden ve hibrit çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Eğer konu gerçekten saha ekiplerini gerektiren bir durumsa, saha operasyonunun en baştan doğru planlanmadığını ve fiber kurulumunda ya da daireme yapılan bağlantıda bir eksiklik bırakıldığını düşünüyorum.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve fiber internet bağlantımın acil olarak aktif hale getirilmesini istiyorum.
TurkNet Gigafiber ev interneti için bugün başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi, ancak kurulumdan sonra hiç internete giremedim. Modem bağlandıktan sonra modem üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı bir türlü sağlanmıyor ve hattı ilk günden itibaren kullanamıyorum. Yaşadığım sorunl...
Evimdeki TurkNet Gigafiber ev internetim çalışmıyor. Binamıza yeni kullanıcı kaydı için gelen saha ekipleri, kurulum sırasında önce üst kattaki kullanıcının kablo alanına internetimi bağladılar. Üst kattaki kullanıcının interneti gidince de benim kablo yerimle değişiklik yaptılar. Şu anda üst kattak...
TurkNet’e yeni fiber internet abonesi oldum. Kurulum için gelen ekip, evde bulunan önceki internet hattımı tamamen iptal etti ve TurkNet için yeni bağlantı yaptılar ancak kurulumdan sonra hiçbir şekilde internet gelmedi. Eski internetim kesildi, yeni abonelikte de bağlantı olmadığı için günlerdir ta...
TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...
1 Ay öncesine kadar TurkNet'ten internet bağlatmak adına başvuru yaptım. Fakat başvuruyu yaptığım bugüne kadar ne saha ekipleri ne de destek ekipleri hiçbir şekilde ilgilenmediler ve dönüş sağlamadılar. İlk başvuru yaptığım tarihte bağlantı kurulması adına bir randevu oluşturduk. 2 hafta önce cumart...
Yorumlar