to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor
TurkNet fiber aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Bu nedenle hem mağduriyetim uzuyor hem de hizmet aldığım kurumla iletişim kuramamaktan dolayı ciddi şekilde sorun yaşıyorum.
3082701 numaralı aboneliğim için internet erişiminin bir an önce sağlanmasını, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin fatura/ücretlendirme konusunda da müşteri lehine düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
