Fiber İnternet Başvurularım Gerekçesiz Kapatıldı, Bilgi Verilmedi Ve Mağdur Edildim

Tarafınıza iki kez fiber internet için başvuruda bulundum. Ancak her iki başvurum da hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, tamamen alakasız bir biçimde kapatıldı. Ne arayan var ne soran, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumda kendimi gerçekten oyalanıyormuş gibi hissediyorum ve sabrımın zorlandığını düşünüyorum.

Eğer fiber internet işlemi yapılmayacaksa, kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Türk Telekom vasıtasıyla fiber internete geçmek istiyorum. Sürecin neden bu şekilde ilerlediği ve başvurularımın neden gerekçesiz kapatıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Abone numaram: 1806128.