Fiber Geçişi Sonrası 3 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sağlanmıyor
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür bağlantı yok. Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi'indeki adresimde fiber internete geçiş için ekipler geldi, cihazları bağladılar fakat interneti aktif etmeden gittiler. O günden beri internetim tamamen kesik durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri numaram: 5321****98. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















