to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bölgemizde bina yıkımı sırasında fiber kablonun kopması sonucu onlarca apartma...nda olduğu gibi bizim binamızda da internet hizmeti tamamen kesildi. Aynı gün 08.07.2026 saat 13:32’de TurkNet uygulaması üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” konusu
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak günlerdir kimse benimle iletişime geçmiyor.... Eski adresimdeki hattım hâlâ aktif görünüyor, yeni adresime ise fiber altyapı olmadığı bilgisi verildi ve detayları sormak için desteğe ihtiyaç duyuyorum. Perşembe–Cuma günü taş
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetinde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim her kes...ildiğinde bu durum 4-5 günden daha az sürmüyor ve bu süreçte bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. TurkNet’in arıza bildirim sistemine giriş yaptığımda her seferinde arızanın 6
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de dün saat 13.00 itibarıyla genel altyapı arızası gerekçesiy...le bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Buna rağmen bölgemde diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, bu kadar uzun süren bir kesint
TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketini 1 yıllık peşin olarak satın aldım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla büyü...k bir tüketici pişmanlığına dönüştü. Altyapıdaki fiber dönüşüm süreci zaten fazlasıyla uzun sürdü, fakat asıl sorun binamıza fiber kutusu geldikten sonra ortaya çıktı. Binaya fibe
Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 17 Mayıs’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında mahall...emizdeki internet kablolarının kopmasıyla birlikte tamamen kesildi. Mahalleye yeni kablo döşenmesi için ekip beklendi, 1 Haziran’da ise Türk Telekom ekipleri gelerek kablo döşeme i
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit hat fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamame...n kesik, ne TV izleyebiliyorum ne de evden çalışmam gerektiği halde çalışabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 2–3 kez tele
TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, bu işlem sırasında önceki internet bağlantım kesildi ve yeni modem il...e bağlantı kurulması için talep oluşturdum. Günlerce beklememe rağmen kimse gelmedi. En son Türk Telekom ekipleri modem getirdi ancak getirilen modem yıllar önce bu evde oturan esk
TurkNet evde internet aboneliğim kapsamında limitsiz fiber hizmeti kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde (...12.30 civarı) internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve o günden beri 2 gündür evimde internet yok. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir SMS ile altyapı çalışması, arıza
TurkNet gigafiber aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 04.05.2026 tarihinde 100 Mbps’lik pakete nakil ta...lebi oluşturdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok ve kurulu
TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da bulunduğum sokakta 20 Nisan’dan bu yana internet alty...apısında yaşanan bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki hiç kimsenin internet erişimi yok. Bu süreçte sist
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden ev tipi, 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 07....05.2026 tarihinden itibaren fiber altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 09.05.2026 itibarıyla üç gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Sokağımızda bir bina yık
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde, 4 Mayıs Pazartesi sabah...ı saat 08:40 civarında başlayan internet kesintim, bölgedeki altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ giderilmemiş durumda ve bugün itibarıyla 6. güne girmiş bu
Diyarbakır Silvan Feridun Mahallesi 923. Sokak No: 33/2 adresinde yaşıyorum ve bölgemizde TurkNet giga fiber altyapısı b...ulunmuyor. Özellikle eğitim amaçlı olarak yüksek hızlı ve stabil bir internete ihtiyacım var, ancak mevcut altyapı yetersiz olduğu için bu ihtiyacımı karşılayamıyorum. Yaklaşık 1
03.04.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet aboneliğimde adres nakil talebinde bulundum. Müşteri/abone numaram 2294816,... Ankara Yenimahalle ilçesinde yeni adresime internet aktarımı yapmak istedim. TurkNet ekipleri 4–5 gün sonra gelerek eve baktılar ve evimde yalnızca Superonline fiber kablosu olduğ
İstanbul Ümraniye ilçesi Çakmak Mahallesi Abant Sokak’ta ikamet ediyorum. TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom D...udullu santral altyapısı üzerinden sağlanıyor. Mahallemin bazı sokaklarında fiber internet bulunmasına rağmen Abant Sokak ve çevresinde hâlâ fiber altyapı yok; ayrıca VDSL portları
TurkNet abonesiyim ve İstanbul’un işlek, merkezi bir bölgesinde yaşıyorum. Binamızda farklı servis sağlayıcılara ait akt...if fiber altyapı olmasına rağmen TurkNet şu an binamda fiber hizmet vermiyor. Buna rağmen ben de TurkNet’in fiber internetine geçmek istedim ve 15 Aralık’ta geçiş talebi oluşturdum
30 Kasım saat 13.00’ten itibaren TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı... tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen TurkNet’in çözüm sunma yönünde herhangi bir somut adım atmadığını, yalnızca geçiştirici yanıtlar verd
Yıllardır Netspeed firmasından VDSL altyapıda “100 Mbps’e kadar” paket kullanmaktaydım. Binamıza fiber altyapı geldiği i...çin daha yüksek hızdan faydalanmak amacıyla 18 Şubat tarihinde TurkNet’e başvurdum. Başvuru amacım yalnızca mevcut hattımı TurkNet’e taşımaktı, kesinlikle yeni abonelik talebim yok
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve Mersin Toroslar’da hizmet alıyorum. Evime yakın bir direğe kutu yerleştirildi ve... bu kutudan da 9 ay önce evimin balkonuna kadar kablo çekildi. Çevremdeki binaların tamamına yakını fiber altyapı kullanırken, solumdaki, sağımdaki ve karşımdaki binalar dahil herk
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir bölgemde alty...apı çalışmaları gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ben bilgisayar üzerinden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biriyim, bu nedenle bu kesintiler günlük işler
