to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet faturamı, Aralık ayına ait olmak üzere, 25 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla online olarak ödedim. Son ödemelerde kayıtlı olan TurkNet faturamı aynı referans numarası üzerinden “tekrarla” seçeneği ile ödedim. Halkbank kredi kartı ekstresinde 25 Ocak 2026 tarihinde 699,90 TL tutarında TurkNet ödemesi başarılı olarak görünmesine rağmen, TurkNet online işlemler ekranında aynı tutarın hâlâ ödenmemiş fatura olarak durduğunu gördüm.
Ödeme yapılmadığı gerekçesiyle bugün, 3 Şubat 2026 tarihi itibarıyla internet hizmetim kısıtlandı. Hem kartımdan 699,90 TL çekilmiş durumda hem de aynı fatura TurkNet tarafında borç olarak göründüğü için şu an fiilen iki kez ödeme yapmış gibi bir mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak bir yetkiliye bağlanıp sorunu detaylı şekilde aktaramadım.
25 Ocak 2026 tarihinde kartımdan çekilen 699,90 TL’lik tutarın akıbetinin tespit edilerek ödemenin faturama işlenmesini ve haksız şekilde oluşan ikinci ödemenin ise tarafıma iade edilmesini ya da bir sonraki faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin de gecikmeksizin yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
TurkNet fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 4361373). 08.09.2025 tarihinde uygulama üzerinden 699 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak ödeme sistemde görünmediği için yaklaşık 1 dakika sonra tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım ve aynı faturayı iki kez (toplamda 1.398 TL) ödemiş oldum. Buna rağmen...
TurkNet sınırsız sabit internet kullanıcısıyım. 2025 Şubat ayında TurkNet’in 1 yıl peşin ödeme kampanyasından faydalanarak yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım ve bu ödeme ile 2026 Şubat ayına kadar ek bir fatura çıkmayacağı tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen Ekim ayında 2,97 TL tutarında bir fatura çık...
2085164 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İnternet hizmetimi 25.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalden önceki son faturamı 18.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 693,40 TL olarak ödedim ve ödeme işlemi ekstreme de yansıdı. Ancak buna rağmen söz konusu fatura TurkNet uygulamasında hâlâ “ödenmedi” ol...
Haziran ayında ödemesini yaptığım faturam, iki ay sonra sistemde ödenmemiş olarak göründü ve bu nedenle internet hizmetim 13 Ağustos’ta kısıtlandı. Faturayı tekrar ödemek zorunda kaldım ve ancak bugün internetim tekrar açıldı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. F...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve birçok arkadaşıma da tavsiye ederek şirkete yeni müşteriler kazandırmış biriyim. İlk defa bu ay faturamı yaklaşık 9 gün geciktirdim ve elimde olmayan sebeplerden dolayı ödemeyi zamanında yapamadım. Buna rağmen, ay başında ödeyeceğimi belirtmeme karşın bugün “kı...
Yorumlar