TurkNet Evde İnternet yıllık ödeme

Abone numaram 3494976. İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’indeki evimde, Eylül 2025’ten bu yana TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, tarafıma sunulan hız genellikle 10 ile 36 Mbps arasında değişiyor ve bu so...

Arkadaşımın tavsiyesiyle TurkNet’e başvurdum. Telefonda görüştüğüm yetkili, ilk ayın ücretsiz olacağını ve modem ücreti alınmayacağını belirtti. Görüşme sırasında beni cep telefonumdan yönlendirerek online başvuru yapmamı sağladı. Ancak bana faturalara her ay 200 TL, toplamda 1200 TL kurulum ücreti ...

15 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde düzensiz ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve evden çalışan biri olarak işimi ve günlük yaşantımı doğrudan etkiliyor. Defalarca müşter...

Yaklaşık iki aydır TurkNet gigafiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Tüm evde internet kapanıyor ve modem kırmızı sinyal veriyor. Bu nedenle akıllı ev cihazlarım da sağlıklı çalışmıyor. Özellikle Roborock s7 Max model robot süpürgem, internetin sürekli kopması nedeniyle arı...

Abone numaram 3713694. 1 Ekim 2025’ten bu yana evde internet hizmetinizde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yaklaşık üç haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de online destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak sorunum bir türlü kalıc...

Hayatımda insanı değersiz hissettiren tek firma TurkNet. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum ve üstüne aramıyorlar, hiçbir şey umursamıyorlar. Müşteri hizmetleri yok, derdimizi yapay zekâya anlatıyoruz. Neden 1 yıllık peşin ödeme yaptım, bana bunun açıklamasını yapar mısınız?

Muğla Fethiye Eldirek Mahallesi Çobanlar Sokak No:174 adresinde, TurkNet ev interneti hizmeti için başvurumu yaptıktan sonra kurulumun gecikmesiyle karşılaştım. Sonrasında bağlantı sağlandığında ise sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşt...

3320116 numaralı TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayrıca bana 75 Mbps hızında bir paket satılmasına rağmen, aldığım hız hiçbir zaman 40 Mbps’yi geçmiyor. Ödememi yıllık olarak yaptım ve bu sorunlar nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. ...

TurkNet Evde İnternet hizmetim, 11 Ağustos 2025 tarihinde rızam dışında iptal edildi. Yatağan/Muğla adresinde kullandığım ve abone numarası 4660569 olan hizmetim için, 10 Ağustos 2025 tarihinde 12 ay boyunca sabit fiyat (aylık 499 TL) kampanyasından yararlanarak yaklaşık 6.000 TL’lik peşin ödeme yap...

TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğr...

TurkNet pişmanlıktır! Her gün ofisten giriş yaptığım siteye son 3 gündür aksam evden giremiyorum! Hiçbir değişiklik yapmadım ayarlarda, ve ben bu hizmete yıllık ödeme yaptım! Bu ekibin çalışanı yok mu? Yapay zeka ile mi cevap veriyorlar anlayamadım. İstediğin zaman da kendilerine ulaşmak mümkün deği...

+2

İnternet servis sağlayıcımız sorunumuzu gideremiyor. Yaklaşık iki haftadır internetimiz kesik, yıllık ödeme yaptık ama bu kadar zamandır sorun giderilmedi ve sorun hala devam ediyor. Sorun bizde değil Türk Telekom'DAN kaynaklanıyor diyorlar, peki demezler mi biz neden TT den abonelik almadık da sizd...

Merhaba, Ben TurkNet kullanıcısıyım. Oturduğum binada Ankastre Kutusundaki portlar yenileneceğinden, İnternet kablomuz Türk Telekom tarafından 09.04.2025 tarihinde çıkarıldı. Yerlerine çakılmadan bırakılıp gidildi. 10.04.2025 tarihinde şok marketten internet sağlayan komşumun interneti bağlandı. Tar...

Adana merkezde 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Geçen 2 yılda çok bariz sıkıntı yaşamadığım için bu sene erken ödeme kampanyası başladı. Ben de 1 yıllık erken ödedim ve sorunlar başladı. Neredeyse her ay şikayet şikayet. Cevap hep aynı: 'Sorun göremiyoruz' oldu. Son iki haftadır bırakın f...

TurkNet ile ilgili yeni üyelik deneyimimi detaylı olarak anlatmaya çalışacağım. Yeni bir ev kiraladım ve sıfırdan üyelik açtırmak için TurkNet'i aradım. Paketler hakkında bilgilendirildim ve yıllık peşin ödeme paketini seçtim. Üyeliğim açıldı. Üyeliğim açıldıktan sonra üyeliğimin yıllık peşin ücret...

Deprem döneminde internet sağlayıcım idi kendileri. 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım. Depremden sonra evim ağır hasarlı olmasından dolayı kendileri ile irtibat kurdum. Alacak sürelerimin zaman olarak kalacağını (970 TL karşılığında 7 ay alacağım kaldığını belirttiler) depremden 1 yıl sonra taşındığım ...

1. İnternet sürekli kesiliyor. 2. 16 günde fatura geldi. 3. Yıllık ücret ödeyebileceğim söylenmişti. Bunun için aranıp sorulacak sandım. Aranmadı. Fatura geldi. Yıllık ödemek istiyorum. Bununla ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 4. İlk konuşmamda yetersiz bilgi verildiğini görüyorum. Kurulum üc...

TurkNet internet sağlayıcısı tarafından peşin ödemeyle indirimli internet kullanın diye mesaj geldikten sonra yıllık peşin ödeme yaptım. Yaptıktan hemen ertesi günü internette problemler olmaya başladı. Hızım düştü, kesilmeye başladı. Şu an Youtube.com bile giremiyorum. Videolar kesilip duruyor. Müş...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet kullanıcısıyım. Evime normalde download 93, upload 18 geliyordu. İlk defa yıllık ödeme yaptım ve ardından direkt hızım 14'e düştü. Destek istedim. Geldiler, kablo kırık dediler. Değiştirdik, şimdi hızım 68'e, upload'ım 5'e düştü. Bana üstüne TurkNet arayıp orayı 50 destekl...

7 Mayıs'ta TurkNet evde internet bağlattım. Bağlatmadan önce müşteri temsilcileri 12 ay sabit fiyat garantisi ile 399 TL ödeyeceğimi söylemesine rağmen, 7 Mayıs'tan beri her ay 600 TL fatura geliyor. Bir aşım yapmıyorum, zamanında ödüyorum; buna rağmen her ay 200 TL daha fazla fatura geliyor. Birkaç...

TurkNet 1 yıllık ücreti kredi kartımla ödememe rağmen 3gündür ödenmedi deyip işlemlerimi gerçekleştirmiyorlar. Banka görselini paylaşmama rağmen hala bizde görünen bir ödeme yok diyorlar. Sıkıntı devam ederse haklarımı hukuki yollardan aramak durumunda kalacağım. Ve dedikleri gibi yüksek bir hızda i...