TurkNet Evde İnternet internet problemi

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 7 gündür en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Evden çalışan ve interneti yoğun kullanan biri olarak işim de ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte her gün ...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Abone numaram 4839409. Kurulum yapılmasına rağmen internete hiçbir şekilde çıkış sağlayamıyorum. Defalarca destek kaydı açtım, ancak “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatıldı. Eve gelen TurkNet ekibi de internete çıkamadığ...

TurkNet’ten aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti, 4 gündür ciddi sorunlar yaşıyor. Hızım 3 Mbps’ye kadar düşüyor, ping değerleri ise oldukça yüksek. İnterneti kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Soma, Manisa’daki adresimde bu problemi yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...

TurkNet VDSL internet hizmetimde son zamanlarda sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için video izleyemiyor, sosyal medya uygulamalarını dahi kullanamıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek t...

TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Orhanlar Mahallesi Kız Kapısı No:1 Karadeniz Ereğli adresinde altyapısal bir sorun nedeniyle sürekli internet kopması ve bağlantı alamama problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde genel olarak devam ediyor. Bi...

Bir internet firması ile çalıştığınızda en büyük beklentiniz kolay ulaşılabilir olması diye düşünüyorum. Bu firmaya ulaşım hiç yok. Gece saatlerinde yaşadığım internet problemini çözmek için aradığımda çalışma saatlerinin dışında yanıtını alıyorum. Ve beni yapay zekaya yönlendiriyor. Çok pişmanım Tu...

TurkNet: abone no: 4055289 TurkNet bağlantı hız problemi yaşıyorum Gelen ekip kabloları herkesin ulaşabileceği şekilde bina koridorunda sarkık şekilde monte etti. Aynı firma karşı daireye kablo hattından bağlantı yaptı. Ben internet hizmetinden şu an faydalanamıyorum. Gelen ekipler kontrol dahi etme...

TurkNet internet 4708189 numaralı abonesiyim. İnternet hız problemi yaşıyorum 2-3 MB civarında hizmet alabiliyorum ama bir türlü çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmem de ise sorunum çözülmeden görüşme sonlandırılıyor sürekli aynı şey. TurkNet pişmanlıktır... TurkNet mi asla...

1 haftadır TurkNet’e geçtiğim halde, bilmediğim bir problemden kaynaklı olarak evde internet yok. 1 haftadır geleceklerini söylüyorlar, ancak kimse gelmedi. İstanbul’un merkezinde bu sorunu yaşıyoruz. Daha başlamadan büyük bir sıkıntı yaşadık. Yeni müşteri hattını tıklayınca müşteri hizmetleri sıray...

TurkNet internetimde geçen ay 6 gün boyunca bağlantı yoktu. Müşteri hizmetleri ile en az 10 defa görüştüm, ancak sürekli olarak 'aciliyet olarak kayıt alıyoruz' denilmekten öteye geçilmedi. 01.10.2025 tarihinde yine internet bağlantım yoktu ve bugün 05.10.2025 olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. A...

TurkNet ev interneti hizmetimde dün akşamdan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için internet sitelerindeki bilgilere baktım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Benzer bir problemi daha önce de 1-2 kez yaşamıştım. Adre...

21.08.2025 tarihinde yapılması planlanan ev interneti kurulumum hâlâ tamamlanmadı. Bugün 25 Ağustos ve halen internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum için ekipler eve geldi, işlemleri tamamladı ve her şeyin hazır olduğunu, TurkNet’in uzaktan aktive edeceğini söylediler. Ancak TurkNet tarafından tes...

İstanbul gibi bir yerde 5 senedir yaşadığım internet problemi bir türlü çözülemedi! 5 senedir evde TurkNet kullanıyorum, bu kadar fazla para ödeyip kullanamadığım başka bir hizmet daha yok. Adres girip sorguladığımda 85 Mbps (bu da ayrı komedi) olarak görüntülüyorum ancak kablolu bağlandığımda bile...

TurkNet internet bağlantı hızı yavaş olduğu için kızımın online sınavda işaretlediği cevaplar kabul edilmedi. Sınav sırasında sistem attı. Müşteri hizmetleri bağlantı problemi olmadığını, bakacaklarını söyledi. Kızım sınava girecek diye telefonlardan bile çıktık. Bu nasıl bir durum? İnternet yüzünde...

TurkNet internet kullanıcısıyım. 12 Haziran'da internetimiz kesildi ve talep oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüm bulunamadı. Artık internet çağındayız ve bu tür sorunların kısa sürede çözülememesi bizi gerçekten zora soktu. Her gün talebimizi yeniledik, ancak haber beklememiz gerektiği söyleniyor. A...

1000 Mbps internet hızına sahip olduğum taahhüdü ile aboneliğimi geçirmiş olduğum TurkNet firmasının güncelde bana sağladığı 48-60 Mbps internetin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Burada iki sorun var: 1- 1000 Mbps reklamı yapıp, 48-60 Mbps internet hızı sağlanması, 2- Sü...

İnternet bağlantı problemi yaşadım. TurkNet kullanıcısıyım. Türk Telekom bağlantı yapacak ancak TurkNet ve Türk Telekom'dan destek alamıyorum. Kahramanmaraş Elbistan Yeşilyurt Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Hanezar Konutları'ndaki internet sorunu çığ gibi büyüyor ve kimse yardımcı olmuyor.

TurkNet internet aboneliğim var ve annemin üstüneydi. Annem rahmetli olunca interneti üzerime almaya çalıştım ama tüm varislerden imza istediler, sanki bana ödeme yapacaklarmış gibi. Elimde verasetname olmasına rağmen üzerime alamadım. Şu an internetim yok ve boş yere ücret ödüyorum. Bir haftadır bu...

TurkNet'e yeni abone oldum. Bir hafta oldu. Bir haftadır internetim çok yavaş ve pingim çok yüksek. Bugün de internet komple gitti ve kaç gündür destek talebi yazıyorum ancak geri dönüşler hiçbir işe yaramıyor. Kaç gündür bir problemi çözemediler. Çözmedikleri gibi de ekstra problem yaratıyorlar. Za...

+4

TurkNet İnternet aşırı yavaş WhatsApp'tan mesaj bile gönderemiyorum. Mobil uygulamasından destek açtığım halde ne arayan ne soran var. Sabah 10dan beri aşırı yavaş hatta yavaşlığı bırakın olup olmaması arasında hiçbir fark bile yok. Bu kadar soruna rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum

Konu: İnternet Hız Problemi ve Hukuki Süreç hakkında Uyarı Sayın Yetkili, 3837783 numaralı aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen internet hızının uzun süredir sağlanmadığını tespit etmiş bulunmaktayım. Defalarca yapılan hız testleri ve yaşanan bağlantı sorunları neticesinde, hizmetin taah...

Şubat 2024 tarihinden beri TurkNet kullanıcısıyım. Modemin bulunduğu odadan başka bir odaya geçince bile internet bağlantısı gidiyordu. Bir yere kadar idare ettik. Şimdi herkes modemin olduğu odada otursa bile internete bağlanamıyoruz çünkü internet yok. Hiçbir şekilde günlerdir bağlantı kuramıyoruz...