to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Orhanlar Mahallesi Kız Kapısı No:1 Karadeniz Ereğli adresinde altyapısal bir sorun nedeniyle sürekli internet kopması ve bağlantı alamama problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde genel olarak devam ediyor.
Birçok kez destek kaydı oluşturdum (Abone No: 2045108) ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle, yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetinden faydalanamadığım bu ay için ücret iadesi talep ediyorum.
TurkNet Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy’deki adresimde gün içinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve o zaman yanındaki küçük cihaz değiştirilmişti. Son yaşadığım sorun içi...
TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi birçok sorun yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her gün ve günün her saati sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi 81020 Sokak No:18 adresindeki evimde, sabah 10 ile akşam 5 saatleri arasında neredeyse her gün internetim saatlerce kesiliyor. Normalde modemim...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızımı 75 / 15’ten 100 / 20’ye çıkarmak için talepte bulundum, ancak bu işlem sonrası bağlantımda kopmalar başladı ve hızım 75 / 7 seviyesine düştü. Canlı desteğe bağlanamıyor, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek alamıyorum...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.806 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.681 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar