TurkNet Ev Telefonu Hizmeti arıza telefon

Yaklaşık 11 yıldır TurkNet’ten internet ve sabit telefon hizmeti almaktayım. Ancak son 1 yılda en az 7 kez, özellikle de bu hafta neredeyse tüm haftayı ev telefonu hizmeti olmadan geçirmek zorunda kaldım. Bugün ise 12 saatten uzun süredir ev telefonumda hiç çevir sesi yok ve firma ne zaman arızanın ...

07.09.2025 tarihinden beri TurkNet telefon hattımızda dışarıdan arama alamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iletişimimiz tamamen kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, otomatik yanıt sistemi tarafından güncelleme olduğu belirtilerek hatta düşüş ...

Sayın TurkNet yetkilileri, ben 30 gün diyeyim, siz 15 gün deyin; sabit telefonum ile arama yapamıyorum. 15 gün önce Türk Telekom yetkilileri geldi ve TurkNet tarafından hattınızda sıkıntı var dendi. Sizlere bildirdiğimiz halde sadece 'Arızanızla ilgili gelişmeleri takip ediniz' diye mail atıyorsunuz...

Merhabalar, yaklaşık 6 aydır TurkNet telefon hattı ile ilgili kesintiler yaşıyoruz. Burası ticari faaliyet gösteren bir iş yeri ve zararımız maddi anlamda çok büyük. Hiçbir zaman bizimle ilgilenmediler. Arıyoruz, destek kaydı oluşturduk, tanımlamalar yapıldı deniliyor ama 3 gün sonra tekrar telefon ...

TurkNet 03323591111 numaralı iş yeri sabit telefonumuzun arızasını 10 gündür çözdüremedi. Aradığımız her seferde iletiyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Oyalamadan başka yapılan Herhangi bir işlem yok. Sorun çözülmeyecek ise niye bu kadar ücret ödüyoruz ve karşılığında mağdur oluyoruz. Acil ç...

TurkNet 0212 656 *** 18 numaralı ev telefon hattımı hiçbir sebep yokken aniden kesti. Kendilerine durumu ilettik fakat 10 gündür halen bir çözüm bulmadılar. Müşteri hatlarında birine ulaşıp görüşebilmek için yarım günümüzü ayırmamız gerekiyor. Nihayetinde bir şekilde ulaştığımızda da mazeret olarak ...

TurkNet'ten sabit telefon ve internet hizmeti alıyordum. Bir senelik faturamı yaptıkları kampanyadan dolayı peşin 3 taksitte ödedim. 9-10 ay geçtikten sonra sabit telefonumda şu an iletişim kesildi. Arandığında 'Böyle bir numara yok' diye hata veriyor. Arıza kaydı bıraktık, teknik bir nedenden dolay...

Dört gün önce TurkNet VDSL kullanmak için abonelik başlattım ve bunun yanında Türk Telekom'a ait olan ev hattımızı da TurkNet'e çevirttim. Bu hafta başı kurulum sağlandı ancak telefon hattından dışarıdan arama alınırken arama yapılamaz oldu. Bir yeri aramaya kalktığımız zaman iki kez meşgulmüş gibi ...

Bundan bir ay kadar önce TurkNet firması tarafından fiber altyapısının geldiği ve geçiş yapabileceğim konusunda bilgilendirildim. Kabul ettim ve şirketiniz çalışanı geldi. Fiber altyapısı için işlem yapılırken, Türk Telekom'a ait olan ve kullandığım telefon kablosunu söküp yerine fiber kablo yerleşt...

TurkNet abonesiyim. 02247116450 numaralı hattımda 2 ayı aşkındır telefonu kullanamıyorum. Kaç kez şikayet dilekçesi verdikleri halde sorun çözülmedi. Türk Telekom ekibi TurkNet'in işlerine bakmıyor mu, nedir bu duyarsızlık? Sitelerine giriyoruz, sürekli ürün pazarlama derdindeler. Telefonla bağlanma...