to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'ten iş yerimiz için internet bağlatmak istedik. Başvuru yapıldı, kurulum ekibi geldi, ekip 2000 TL'ye bize eski ikinci el bir modem sattı sıfır diye. Daha sonra Türk Telekom ekipleri gelecek ve hattı açacaklar biz bir daha geleceğiz kurulum yapacağız dediler. Modemi daha sonra incelediğimizde fark ettik eski ve ikinci el olduğunu, Türk Telekom ekibinden sonra tekrar aradık saha ekibini, geleceğiz dediler, 1 ay oldu gelmediler. Biz arayıp kendimizi hatırlatmak zorunda kaldık. Her seferinde, modem iadesini istedik. Yaparız dediler ama şu anda ne mesaj ne telefona geri dönüyorlar. TurkNet başka bir ekip yönlendirdi. Onlar kurulumu sağladı ancak eski bir modeme 2 bin tl verdiğimiz ile kaldık ve modem sağlıklı çalışmıyor. Şu anda hala ekibe ulaşamıyoruz, üstüne bir de kullanmadığımız internet için TurkNet fatura yansıttı. TurkNet ise size haber vereceğiz diyor ancak bir çözüme ulaşılmış değil. Eski bir modem, bir fatura ve eksi 2bin tl ile mağduriyet yaşıyoruz.
25.02.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yapmış olduğum internet nakil başvuruma istinaden Türk Telekom ekipleri evime geldi. Evime gelen ekipler, bende olan modemin çalışmadığını belirtip yeni modem taktılar. Daha sonrasında o modemde de sorun olunca, TurkNet'e tekrar başvurmamı söyleyip gittiler. An...
TurkNet'e 3 gündür internet bağlatmaya çalışıyoruz ancak başlangıçta konuşmuş olmamıza rağmen bize her an hatalı bilgiler aktardılar. Başta farklı bir operatör ile çalışıyorduk, aynı sorunları yaşamamak için tüm şikayetlerimizi ilettik. Onlar da kesinlikle yaşamayacağımızı söyleyerek bizi ikna ettil...
Ben hayatımda TurkNet kadar kötü bir firma görmedim. Ne internet altyapıları düzgün ne de saha elemanları. Kurulum için saha ekipleri geldi. 2000 civarına modem sattılar, yetmezmiş gibi altyapıda sıkıntı var dediler. İnterneti bağlamadan gittiler. 1 ay boyunca internet bağlansın diye bekledim, ne ge...
TurkNet'e abone olduktan sonra İnterneti açmaya gelen ekip, sıfır olduğunu söyledikleri kutulu modemi bana 2000₺ ye satıp interneti kurdu. İnternet çok yavaştı ve sürekli kopuyordu. Evin kablolarında sorun olduğunu ve değiştirmem gerektiğini söyleyip gittiler. Evin kablolarını değiştirdiğim halde so...
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil yaptırdım. TurkNet'ten gelen bildirime göre naklim tamamlanmış, sadece modem kurulumu kalmıştı. Modem kurulumu için bir ekip geldi. Modemimin eski olduğunu, kabloların desteklemediğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Kendi bünyelerinden 24...
Yorumlar