Düşük Hız Ve Kesintili İnternet Bağlantısı İçin Acil Çözüm Talebi

11.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hizmeti için kurulum yapıldıktan beri bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Kurulumdan bu yana hizmeti istikrarlı ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir düzelme ya da kalıcı bir gelişme olmadı, aynı sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorum. Yapılan işlemler sorunu çözmeye yetmedi.

TurkNet’ten beklentim, öncelikle internet bağlantımdaki hız, kopma ve kesilme problemlerinin kalıcı olarak giderilmesi, bu mümkün değilse de cayma bedeli yansıtılmadan ve mağdur edilmeden aboneliğimin iptal edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.