İzinim Olmadan 111,19 USD Harcama Ve Banka Cevapsızlığı

İş Bankası’na ait kartımla bilgim ve onayım dışında toplam 111,19 USD tutarında harcama yapıldığını bankamın mobil uygulamasındaki harcama itirazları ekranında gördüm. Copymınd. Me ve benzeri açıklamalarla görünen bu işlemleri ben hiçbir şekilde yapmadım, kartımı da bu sitelerde ya da bu tür sayfalarda hiç kullanmadım.

Mobil uygulama üzerinden ilgili işlemler için harcama itirazı kaydı açtım ancak şu ana kadar bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne SMS, ne telefon, ne de e-posta ile işlemle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Kartımdan bilgim dışında çekilen bu toplam 111,19 USD tutarındaki harcamaların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılıp gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli olması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da bilgilerinize sunarım.