Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurulan İnternet Hizmetinin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 21:15
377

TurkNet ev interneti hizmetini Edirne’de kullanıyorum. 3475781 numaralı müşteriyim. Peşin ödeme ile aldığım hizmeti 15.08.2025 - 08.09.2025 tarihleri arasında dondurdum, fakat dondurduğum dönemin ücret iadesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Ayrıca, hizmet süresince internetin çekim kalitesi de oldukça kötüydü ve bu sorunu da daha önce bildirdim; fakat yine bir çözüm sunulmadı. 5800 TL peşin ödeme yaptım ve dondurulan süreye ait ücretimin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tufan
18 Ağustos 2025 23:34
732
dondurulan-hizmete-fahis-fatura-ve-yanitsiz-destek-5.jpg
dondurulan-hizmete-fahis-fatura-ve-yanitsiz-destek-4.jpg
dondurulan-hizmete-fahis-fatura-ve-yanitsiz-destek-3.jpg
dondurulan-hizmete-fahis-fatura-ve-yanitsiz-destek-1.jpg
2
Osman sonuçtan memnun değil

profile
Osman
26 Ağustos 2025 10:40
979
iptal-edilen-aboneligin-ucreti-hala-iade-edilmedi-4.jpg
iptal-edilen-aboneligin-ucreti-hala-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-edilen-aboneligin-ucreti-hala-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-aboneligin-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Anlaşmalı Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mikail
23 Ağustos 2025 12:58
918
anlasmali-fiyatin-uzerinde-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
anlasmali-fiyatin-uzerinde-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan İnternet Hizmeti İçin Haksız Tam Fatura Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Abdullah
02 Eylül 2025 05:07
838
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri