TurkNet edirne

TurkNet kullanıcısıyım ve Edirne Enez’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti üzerine ekip yönlendirildi, gelen görevli apartmandan ev içine gelen DSL kablosunda sorun var dedi. Bunun üzerine apartmandan eve gelen yaklaşık 15 metrelik kabloyu alıp değiştirdik, ancak bun...

TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde yaklaşık iki gündür internet ışığı yanmıyor, bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Evde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Sesli...

TurkNet’e ait 11243707 numaralı hizmetim kapsamında kullandığım internet aboneliğim 27 Nisan’dan beri “genel arıza” gerekçesiyle 3 gündür tamamen kapalı ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa, Hayrettin Paşa Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:232 Daire:4 adr...

Edirne Havsa’da TurkNet aboneliği için başvuru yaptım, ancak internet hizmetim 8 gündür bir türlü aktif edilmedi. Kuruluma gelen görevli, var olan hazır kabloya rağmen benden yeniden kablo çekmek için 800 TL talep etti, sonrasında ise kablonun zaten çekili olduğu anlaşıldı ve bu iş bir şekilde kapat...

TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Eski Edirne Asfaltı No: 227 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir adresime Gigafiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum. Son 2‑3 aydır en az 8‑9 kez Gigafiber başvurusu yaptım, defalarca arama gerçekleştirdim; an...

TurkNet fiber internet aboneliğim için Prestij Minimal Apartmanı No:** Kat:* Daire:***Uzunköprü / Edirne adresinde yaklaşık 1 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hattım hiç düzelmedi. TurkNet sizi abonesi yapana kadar müşterisi ve değeri olarak son...

TurkNet ev internet aboneliğim Edirne Merkez Nişancipaşa Mahallesi’indeki adresimde bugün itibarıyla tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonların hiç çalmadığını, yani m...

08.01.2026 tarihinde kendi adıma TürkNet üzerinden Edirne Keşan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında saha ekiplerinin en geç ertesi gün evime yönlendirileceği ve bağlantımın sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir eki...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde, Edirne Merkez’de bir süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Net tarih hatırlamasam da, oldukça yeni başlayan bu problem artık dayanılmaz bir hale geldi. Neredeyse her yarım saatte bir internet bağlantım kopuyor ve özellikle online oyun oynarken ya da çalışırken s...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen, elimdeki modem 50 Mbps desteklediği için modeme en fazla 50 Mbps hız geliyor. Ancak çoğu zaman, özellikle geçen cumartesi günü olduğu gibi, hızım 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve bu sorun gün...

21.10.2025 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:368 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum ancak aylık faturam eksiksiz şe...

TurkNet’e yaklaşık 1 hafta önce Mira Rezidans, İstanbul Zeytinburnu, Maltepe Mahallesi, Edirne Çırpıcı Yolu Sokak, a Blok Daire 9 adresi için ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için iki kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri...

TurkNet abonelik başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana kurulum ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, ayrıca ücretsiz modem verileceği bilgisi verildi. Ancak ne modem teslim edildi ne de kurulum ücreti alınmayacağı taahhüdüne uyuldu. 1200 TL tutarındaki kurulum ücretini altı ...

Bugün TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon gerçekleşmeden üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda iptal talebimi ilettiğimde görüşme yüzüme kapatıldı ve çağrı merkezine tekrar ulaşamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da kullanmadım. Edirne Merkez'de ikamet ediyorum ve başvurumla...

TurkNet Kurumsal 100 Mbps internet hizmetini işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece saha ekiplerine bilgi verildiği belirtiliyor ancak ne gelen var ne de sorunum gide...

TurkNet ev interneti hizmetini Edirne’de kullanıyorum. 3475781 numaralı müşteriyim. Peşin ödeme ile aldığım hizmeti 15.08.2025 - 08.09.2025 tarihleri arasında dondurdum, fakat dondurduğum dönemin ücret iadesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi ...

18 Ağustos’ta Edirne adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 6 iş günü denildi. Sonrasında ise 25 Ağustos için kurulum randevusu oluşturuldu, öncelikli kayıt açıldığı belirtildi ve 23 Ağustos 13.30-17.30 saatleri ar...

TurkNet 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Edirne Merkez’deki adresimde 19.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında hizmet dondurma işlemi yaptırarak tatile çıktım. Ancak 13.08.2025 tarihinde, hizmet dondurma sürem boyunca interneti hiç kullanmamama rağmen faturamda hiçbir indirim yapılma...

Kazı çalışması nedeniyle internet bağlantısı koptu. 25 Kasım'da TurkNet müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdım. Bugün 28 Kasım Perşembe, arızayı halen gidermediler. Evden çalışıyoruz, mağdur edildik. Dağ başında yaşamıyoruz, Edirne merkezdeyiz. 4 gündür bir kablo kopmasını yapamadılar. Yazıklar o...

02.09.2024 tarihinde saat 08.30'da TurkNet şirketine ait olan internet bağlantımın Keşan/Edirne ilçesinden taşındığımdan dolayı Edremit/Balıkesir ilçesine 81207974 destek kaydı ile nakil işlemi yapılmasını talep ettim. Bana 7 iş günü içerisinde talebimin karşılanacağını taahhüt ettiler. 7 iş günü iç...

Merhabalar, 20 Haziran tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım. Başvuru yaparken ikamet ettiğim adres İstanbul Çatalca Binkılıç adresiydi, orada askeri personeldim. Başvuru yaptığım adres ise Edirne Merkez iliydi, tayinim çıkması sebebi ile daha sonrasında 48 saat içerisinde açılacağını bana ilettiler. E...

03-09-2023'te başvurduğum hat nakil talebi 7 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Şu an 13 gün oldu. Halen çözülmedi. Konuyla ilgili TurkNet'in verdiği cevap Türk Telekom'un gerekli kontrolleri bugün sağlayacaklar, yarın sağlayacaklar diye sallayıp durdular. Türk Telekom işini yapmıyorsa siz bu Tü...