to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi No 168 Daire 1 adresinde bulunan internetim, apartmanda bir arıza için gelen ekip tarafından “çok yüksek akım var” denilerek bozuldu ve bir haftadan uzun süredir, ücretini ödediğim halde internetimi kullanamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaklaşık 2 aydır aralıklı olarak benzer sorunlar yaşamama rağmen, son bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleri, online destek ve diğer tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen yanıt alamadım ya da sürekli farklı birime yönlendirilerek oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri numaram: 3040815. Son olarak yaklaşık 700 TL ödeme yaptım.
Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili son altı aydır bölgemizde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) sık sık altyapı kaynaklı arızalar yaşamaktayım. Özellikle 07.10.2025 tarihinde açtığım çağrıya (çağrı numaraları: 92148838-92202829-92222687-92232347) 11.10.2025 tarihinde son ekip gönderilere...
1785781 müşteri numarası ile TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, 12.10.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:25 adresinde) internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür hizmet alamamama rağmen, dört ayrı arıza kaydı oluşturdum ve her defasında...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4799605) İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Melek Sokak No: 24 Daire: 3 adresinde, yaklaşık 1 ay önce başladı. Ancak son 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür aniden bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ekiplerin arıza üzerinde çalıştığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi ...
Abonelik 5.445 
Adres Değişikliği 1.592 ADSL 239 Altyapı 1.674 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.806 
Bakım Çalışması 226 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.409 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 978 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.238 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.561 
Online İşlemler 1.490 Ping Sorunu 172 VDSL 382 
Yalın İnternet 55
Yorumlar