to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yedi gündür her gün, günde iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her defasında “aciliyetinizi bildiriyoruz, bugün bağlantınız sağlanacak” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
İşim gereği internet üzerinden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zararımın karşılanmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından sadece beklemem gerektiği söyleniyor, farklı bir çözüm ya da destek sunulmuyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım zararın karşılanmasını istiyorum.
TurkNet gigafiber internet hizmetim 13.10.2025 tarihinden beri tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun aylık olarak devam ediyor v...
5 gündür İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Perşembe günü öğlen 12’den beri internete erişimim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da başvurdum; ancak her seferinde “saha ekiplerimiz arızayı tespit et...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse her gün 7-8 saat boyunca internet tamamen kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Özellikle sabah saatlerinde başlayan kesintiler ak...
11.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.810 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.347 Ping Sorunu 163 VDSL 512 
Yalın İnternet 55
Yorumlar