to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve o zaman yanındaki küçük cihaz değiştirilmişti. Son yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir kabloyu çıkarıp takmam istendi, başka bir çözüm sunulmadı. Kayıt açıldı ancak uzun süredir geri dönüş yapılmadı.
Adresim Hürriyet Mahallesi 286. Sokak No:** Müşteri numarası olarak T. C. Kimlik numaramı kullanıyorum. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ve ödemelerimde herhangi bir gecikme yok.
Kullanmadığım bu haftanın ücretinin iade edilmesini ve bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak sürekli bağlantı kopması ve internet sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde herhangi bir problem olmadığı söylenerek geçiştirildim. Müşteri temsilcileri, destek taleplerime...
TurkNet ev interneti hizmetimde son 3 gündür özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İstanbul/Bayrampaşa/Yıldırım mahallesindeki adresimde bu problem düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle ...
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps Evde İnternet abonesiyim ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor ya da sık sık kopuyor. Bağlantı olduğu zamanlar da çok kısa süreliğine internet kullanabiliyorum, genel olarak hiç ...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık her gün 6-7 saat boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, neredeyse günün yarısında interneti kullanamama sebep oluyor. Tüm cihazlarda aynı problem mevcut ve modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel çözümleri denedim ancak ...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.868 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.724 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar