to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Servis Hizmeti Gelmedi
4279993 numaralı müşteri numarası ile 16 Aralık Pazartesi TurkNet'e abone oldum. 1000 MB internet bağlantısı yaptırdım. 2-3 saat internet geldi, sonra gitti. Modem üzerindeki LOS ışığı yandı. Müşteri hizmetlerini aradım, kablo bağlantısında sıkıntı olduğunu söylediler. Servis yönlendireceklerini söyleyip bana uygun gün için randevu verdiler. Verdikleri gün 18 Aralık Çarşamba 9 - 12 arasıydı ama saat 12'yi geçmesine rağmen servisten kimse bana 'geliyoruz' ya da 'gelemiyoruz' diye ulaşmadı. Evde bekliyoruz, işimiz gücümüz bizi bekliyor. Taşeron firmalardan servis aldıkları için kendileri de servise ulaşamıyorlar. Bekliyoruz, servis lütfedip arar haber verirse işimize gücümüze bakacağız.
Saatlerdir beklediğim teknik servis sonunda geldi ve gitmesi 1 dakika sürdü aşağıdaki ana kutuda problem var dedi şimdi de TurkNet servisi bekleyeceğiz şaka gibi bir durum ya
Pazartesi günü bağlattığımız internete hala ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerini arıyoruz servise acil mesajı bıraktık sizi arayacaklar diyor 20 sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen servis elemanları arayıp bilgi vermiyor zorla iptal ettirip başka bir firmaya geçirecekler
