to read complaints and reviews, or file yours. 
4279993 numaralı müşteri numarası ile 16 Aralık Pazartesi TurkNet'e abone oldum. 1000 MB internet bağlantısı yaptırdım. 2-3 saat internet geldi, sonra gitti. Modem üzerindeki LOS ışığı yandı. Müşteri hizmetlerini aradım, kablo bağlantısında sıkıntı olduğunu söylediler. Servis yönlendireceklerini söyleyip bana uygun gün için randevu verdiler. Verdikleri gün 18 Aralık Çarşamba 9 - 12 arasıydı ama saat 12'yi geçmesine rağmen servisten kimse bana 'geliyoruz' ya da 'gelemiyoruz' diye ulaşmadı. Evde bekliyoruz, işimiz gücümüz bizi bekliyor. Taşeron firmalardan servis aldıkları için kendileri de servise ulaşamıyorlar. Bekliyoruz, servis lütfedip arar haber verirse işimize gücümüze bakacağız.
18 Ocak'ta TurkNet'e başvurup sözleşme imzaladım, müşteri numaram: 4343453. Önce 21 Ocak'ta eve gelindi, Türk Telekom'un gelip kontrol etmesi gerektiğini, etiket bırakmadığını söyleyerek interneti bağlatamadım. Bu süreçte bana ulaşıp randevu vereceklerini söylemelerine rağmen asla ulaşamadım. Onlarc...
Temmuz ayının başında TurkNet'e ev İnterneti için başvuru yaptım, tüm işlemleri tamamladım. 1 gün sonra beni aradılar ve 5-6 iş günü içinde ekiplerin gelip modemi kuracaklarını söylediler. 6'ncı günün sonunda tekrar müşteri hizmetleri beni aradı ve o gün için ekiplerin gelip modemi kuracaklarını, ge...
Yaklaşık bir haftadır TurkNet üzerinden internet bağlatmaya çalışıyoruz. Modemimizi bağladıktan sonra Telekom ekibinin binada yapması gereken işi olduğunu söyleyip gittiler ve internetimiz gelmedi. 2-3 günlük bekleme süresinin ardından müşteri hizmetlerine ulaşmayı başarabildik ve elektrikçi çağırma...
TurkNet'ten internet bağlatmak gibi bir hataya düştüm ne yazık ki. İnterneti bağlamak için eve geldiler, kablodaki akımla ilgili problem oluştu. 'Yaptırın, tekrar iletişime geçin.' deyip gittiler. Ertesi gün elektrikçi çağırıp sorunu çözdürdüm. Tekrar iletişime geçtim, bilgi verdik. 'Gelip modemi ba...
Yorumlar