Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TurkNet
  • VDSL
  • Başvurum Sonrası Kişisel Bilgilerimin Paylaşılması Ve Israrlı Satış Aramaları Hakkında Şikayetim
ID:34292242

Başvurum Sonrası Kişisel Bilgilerimin Paylaşılması Ve Israrlı Satış Aramaları Hakkında Şikayetim

profile
İrem
TurkNet
20 Kasım 2025 15:19
302

Bugün sabah TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunacağı teyit edildi. Ancak kısa süre sonra 0530*****62 numaralı telefondan ve farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, TurkNet’le iş birliği içinde olduklarını söyleyerek bana farklı internet paketleri satmaya çalıştı. Bu durum beni çok rahatsız etti; kişisel bilgilerimin korunmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar, şikayet birimine de aktarmadılar. Tüm bu süreç tamamen telefon üzerinden gerçekleşti ve bana paket satışı için ısrarcı davranıldı. Kişisel bilgilerimin nasıl korunduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Alındı, Kurulum Yapılmadı: Kişisel Bilgilerim Riskte!

profile
Fatima
TurkNet
16 Ekim 2025 18:31
539

09.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bir temsilciyle birlikte e-Devlet üzerinden ve gerekli diğer platformlarda tüm aşamaları tamamladık. Kimliğimin ön ve arka yüzü, BTK onayı gibi birçok kişisel bilgim de talep edildi ve iletildi. Başvuru sonrası kurulum içi...

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Doğuş
TurkNet
06 Kasım 2025 17:36
842

04 Kasım’dan bu yana TurkNet VDSL yeni abonelik başvurumun tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu web sitesi üzerinden yaptım. Saha ekibi gelip bağlantıyı aktif etmeye çalıştı fakat modemim bağlı olmadığı için işlem tamamlanamadı. Sonrasında arayan hanımefendiye kurulum için gerekli e-posta ve şifreni...

kurulum-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Sahte TurkNet Numarasıyla Kimlik Bilgilerimin Ele Geçirilmesi

profile
Ramazan
TurkNet
10 Temmuz 2025 11:40
1.840

90 850 800 0200 numaralı telefondan TurkNet müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek internet başvurusu yaptım. T. C. Kimlik numaramı ve abonelik için ev adresimi verdim. Ayrıca 0542*****65 ** numaralı WhatsApp hattından kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra yaptığım incelemede, bu başvurunun sahte ...

sahte-turknet-numarasiyla-kimlik-bilgilerimin-ele-gecirilmesi-1.jpg

Modem Temini Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
The
TurkNet
22 Ağustos 2025 10:51
1.196

Başka bir operatörden TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde modem kurulumu için kimse gelmedi, sadece tarafıma bir SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderildi ve modemi bu bilgilerle aktif edebileceğim söylendi. Ancak elimde modem yok ve eski operatörüm de modem sağlamıyor. Modem temini...

Öne Çıkan Konular

TurkNet VDSL TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet VDSL paketleri TurkNet telefon numaraları TurkNet internet başvurusu
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri