to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce İstanbul Ümraniye’de TurkNet fiber internet hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurum kapatılmış ve başvuruma dair herhangi bir kayıt ya da bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, online işlem merkezi ve diğer kanallardan ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Başvurumun neden kapatıldığına dair açıklama yapılmasını ve fiber internet geçiş işlemlerimin yeniden başlatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet fiber internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modem ışıkları normal yanıyor, ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım...
TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...
Merhaba, TurkNet'e bundan birkaç ay önce fiber internet altyapısı için başvuru yaptım fakat geri dönüş olmadı. Zaten Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün bile değil. Aradığımda her defasında çok uzun süreler bekletip sonra telefonu kapatıyorlar. Bu işlemin olması zaman alıyor. Olsa bile bana bunun ...
Abonelik 5.484 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 256 Altyapı 1.864 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.801 
Fiber İnternet 2.720 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.074 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.800 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar