to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2025 tarihinde 3 kişi olarak TurkNet gigafiber başvurusunda bulunduk. Daha sonra apartmanımızdaki diğer malikler ile birlikte toplamda 10 adet başvuru yaptık. Aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. TurkNet firmasını telefonla aradığımızda, 14 daireli apartmanımızdan 10 adet başvuru taahhüdü verdiğimizi belirtmemize rağmen, “form doldurmanız gerekiyor” denilerek başvurumuz alınmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Apartmanımız Yenidoğan Mahallesi, Kayalık Çıkmazı Sokak No:3 Daire:4 Bayrampaşa/İstanbul adresindedir. Hemen yan binamızda ve karşı binamızda gigafiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, aradaki mesafe sadece 5 metre olmasına karşın bizim apartmanımıza altyapı getirilmedi. Türk Telekom VDSL altyapısı da binamızda bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz.
Bu süreçte herhangi bir ekip keşfi, bilgilendirme ya da geri dönüş tarafımıza yapılmadı. Başvuru için herhangi bir ücret de ödemedik. TurkNet’ten talebimiz, apartmanımıza da en kısa sürede gigafiber altyapısının getirilmesidir.
08.08.2023 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar adresim için TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz ilgilenmiyoruz, sizi ararlar” şeklinde bir yanıt aldım. Aradan uzun bir süre ge...
10.10.2025 tarihinde TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Kurulum için bir hafta içinde geleceklerini söylediler ve bu süreçte gelip işlemi başlattılar. Ancak apartmanda etiket olmadığı için işlemin tamamlanamadığını, en geç bir hafta içinde bu sorunun çözüleceğini belirttiler. Sonrasında ise bölgesel sık...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber bağlantı kutusu talebinde bulunuyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu soruyorum, en son 28.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Ayrıca internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Ancak her defasında sadece kutunun getirilmesi gerektiği söylen...
15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa adresimde gigafiber altyapısı aktif hale geldiği için mevcut ev internetimi gigafiber pakete geçirmek üzere TurkNet’e başvurdum (Müşteri No: 4380092). Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık iki aydır paket değişikliği gerçekleşmedi. Her başvurumda ve ...
21 Mayıs tarihinde binamızın girişine TurkNet gigafiber kutusu ve kablosu çekildi, ancak kablo kutuya bağlanmadı. O tarihte ekipler, bağlantının tamamlanması için ayrı bir ekibin geleceğini ve yaklaşık 1 hafta içinde “canlı hat” sağlanacağını belirttiler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir iş...
Yorumlar