to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Özgür İletişim paketine abone oldum, ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantım hiç açılmadı. Abonelik sürecinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Ankara Altındağ’da hizmet almaya çalışıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefon, online işlem merkezi, mesaj ve sosyal medya dahil tüm kanalları denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesaj bırakmamıza rağmen dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Abonelik numaramı hatırlamıyorum, ancak bilgilerim sistemde kayıtlıdır.
İnternetim aktif gözükmesine rağmen bağlantı yok ve bu nedenle başka bir operatöre de geçiş yapamıyorum. Hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadığım için aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesi olduğumdan beri internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çekmiyor ve hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bağlandığımda ise g...
TurkNet ev interneti aboneliğim, ilk günden beri sürekli olarak kopma, donma ve bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyor. Ankara Altındağ’da yaşıyorum ve bu sorun günün her anında, sık sık tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum. Ancak çoğunlukla sadece tele...
TurkNet internet kullanıcısıyım. Her hafta iki kez internetim kesiliyor. En az bir kere mutlaka oluyor ve hep aynı saatlerde, akşam işten geldiğimde evde olduğum saatlerde gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona cevap veren yok, sadece otomatik sekreter konuşuyor ve tuşlama yapıyoruz....
TurkNet’te “Özgür İletişim 100” internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 000**679). Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak online işlemler sayfasında iptal seçeneğine tıkladığımda sadece sayfa ye...
26 Eylül civarından bu yana Ankara Altındağ’daki adresimde TurkNet Özgür İletişim hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım çok düşük ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte modemi defalarca (günde 15-20 kez) yeniden başlatmama ve kabloları kontrol...
Yorumlar