to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli olarak bağlantı sorunları, düşük hız ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Ayrıca, yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla, ne uygulama üzerinden, ne de internet siteleri aracılığıyla bir muhatap bulamıyorum. Tüm iletişim kanalları kapalı olduğu için destek alamıyorum.
Aboneliğimde 12 ay peşin ödeme ile 500 TL ödeyeceğim bir paket bulunuyor. Ancak, bu ay hesabımdan 700 TL’lik bir ücret kesildi ve bu fazla ödemenin iptalini talep ediyorum. Öncelikle firmaya ulaşmak ve karşılıklı bir muhatapla görüşerek detaylı olarak sorunumu izah etmek istiyorum.
İstanbul Kadıköy’deki adresimde hizmet almaya çalışıyorum. Sorunlarımın acilen çözülmesini, fazla kesilen tutarın iadesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...
Bir aydan uzun süredir TurkNet ev internetimde her gün 4-6 saat arasında kesinti yaşıyorum. Bu da aylık toplamda 120-180 saat (yaklaşık 5-7 gün) internetsiz kalmak anlamına geliyor. Son 3-4 gündür ise bölgemde sürekli arıza olduğu belirtiliyor ve hiç internete giremiyorum. Tüm bu süreçte müşteri hiz...
24-25 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Kartal’da kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü oluyordu, ancak bu kez 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve destek kayıtlarım sistemde ...
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun aralıklı olarak, belli bir saat olmaksızın tekrar ediyor ve bu süreçte hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 500 lira ödeme yapmaya devam etmeme rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. ...
Yorumlar