Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33782928

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
İpek
TurkNet
26 Eylül 2025 14:27
318

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun aralıklı olarak, belli bir saat olmaksızın tekrar ediyor ve bu süreçte hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 500 lira ödeme yapmaya devam etmeme rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Sorunu defalarca hem telefon hem de online destek kanallarından iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kaba bir tutumla karşılaştım; hatta telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bağlantı sorunumun acil olarak çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
Sultan
TurkNet
20 Ağustos 2025 19:01
870

Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte işimi internet aracılığıyla yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hizmet İadesi Talebi

profile
İsmail
TurkNet
19 Eylül 2025 01:35
832

TurkNet ev interneti hizmetimde son 3 gündür özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İstanbul/Bayrampaşa/Yıldırım mahallesindeki adresimde bu problem düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle ...

Bağlantı Sorunları Ve Fazla Ücret Kesintisi İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Saniye
TurkNet
11 Ağustos 2025 11:37
521

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli olarak bağlantı sorunları, düşük hız ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Ayrıca, yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne telefonla, ne uygulama üzerinden, ne de internet siteleri aracılığıyla bir muha...

Bağlantı Sorunları Ve Fazla Ücret Kesintisi İçin Muhatap Bulamıyorum

Her Gün Kopan İnternet Ve Yanıtsız Şikayetler Canımı Sıkıyor

profile
Feridun
TurkNet
08 Eylül 2025 17:33
540

TurkNet’ten yaklaşık 4 ay önce evde internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmetin başladığı günden bu yana düzenli olarak bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen internetin olmaması sorunları yaşıyorum. Özellikle iki günde bir internet tamamen kesiliyor, her gün ise belirli saatlerde bağlantı kop...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Online İşlemler TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet bağlantı kopması TurkNet sunabiliyoruz TurkNet ödeme
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri