Avcılar'daki İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

TurkNet internet aboneliğim için düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde 24.05.2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne durumumla ilgili net bir bilgi alabildim ne de muhatap olacak bir yetkiliye ulaşabildim. Sürekli aramamıza rağmen tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atıldığına dair herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Aboneliğime ait müşteri numaram 46 46 396’dır. Düzenli ödeme yapan bir abone olarak günlerdir internetsiz kalmam ve bilgi dahi alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TurkNet’ten, Avcılar’daki adresimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.