TurkNet Arızaplanlı altyapı çalışması

TurkNet internet abonesiyim. Mahallemizde yaklaşık iki sokak ötede beton mikseri elektrik direğine çarptı, direk kırıldı... ve internet kablosu koptu. Bu olay 14.07 tarihinde gerçekleşti ve yaklaşık 4 saattir internetim tamamen yok. TurkNet sisteminden arıza kaydı açmaya çalıştığımda ise gerçek durum ...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemdeki los kırmızı ikaz ışığı süre...kli yanıp sönüyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza ...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ve son 4 aydır neredeyse her ay yaklaşık 1 hafta boyunca internetim... tamamen kesiliyor. Her seferinde “altyapı çalışması” veya “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. En son 4 Haziran’da internetim yine gitti, ilk aradığımda genel arıza var denil...

TurkNet’ten aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetiyle 1 Ocak tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki ayd...ır internetim neredeyse her gün kesiliyor, sürekli kopmalar oluyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Her gün arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma sadece “planl...

TurkNet internet kullanıyorum ve 2 aydır internetimde sık sık kopma yaşıyorum. Bu kapsamda defalarca arıza kaydı oluştur...dum ve teknik destek aldım ancak bir sonuca ulaşamadık. Yetkili biriyle görüşmek neredeyse imkansız canlı destek ile yazışamıyoruz çünkü internetim kopuyor. Telefonla aradığımda ki...

TurkNet tarafından, İstanbul'un şehir merkezinde oturmama rağmen 21.06.2025 tarihinden beri bölgesel altyapı kaynaklı se...beplerden dolayı internetim yok. Her gün, "bu gece bitmesi öngörülmekte" şeklinde açıklamalarla kullanıcılar oyalayarak mağduriyet yaratılmakta ve 5 gündür, konuşmanın gecesinde in...

Türk Telekom'un (TT) yaptığı fiber altyapı çalışması sonrasında, TT altyapısı kullanan TurkNet'ten aldığım mevcut VDSL i...nternetim kesildi. Durumdan 08.06.2025 tarihinde haberdar oldum. Servis sağlayıcım TurkNet; TT'un altyapı çalışmasını tamamlamadığı/altyapı bilgisini işlemediği için işlem yapamadı...

TurkNet'ten aboneliğim var, yaklaşık 1 haftadır internetim yok. Arıza kaydı oluşturuyorum, sisteme giriyorum, altyapı ça...lışması var diyor; harici bir bilgilendirme yok. 1 hafta süren çalışma mı olur? Mağdur ediliyoruz. Türk Telekom'un altyapı arıza sorgulama yerine sorgulama yapıyorum, planlı bir ça...