to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısı 1000 Mbps hıza kadar desteklerken bana yalnızca 100 Mbps’lik bir hizmet sunuluyor. Üstelik müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, modemin kablosuz (Wi-Fi) performansının yetersiz kaldığını defalarca belirtmeme rağmen, “modeme gelen sinyalde sorun yok” denilerek talebim geçiştirildi.
Kablolu bağlantıda herhangi bir hız problemi yaşamıyorum; sorun yalnızca Wi-Fi tarafında. Modemimin kablosuz performansının incelenmesini ve altyapımın desteklediği 1000 Mbps hızına uygun bir paket sağlanmasını rica ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 yıldır altyapımın desteklediği 100 Mbps hıza rağmen bana sadece 50 Mbps hız sağlanıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sistemi kontrol edip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunu...
TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...
TurkNet altyapı sorgulaması yaptığımda 50 Mbps hız desteklendiği belirtilmesine rağmen, bağlantı hızım 15 Mbps’yi dahi geçmemektedir. Daha da önemlisi, gün içerisinde sık sık bağlantı kopmaları yaşamakta ve sürekli modemi açıp kapatmak zorunda kalmaktayım. Bu sorunlarla ilgili destek kaydı açtığımd...
TurkNet ev interneti hizmetimde, altyapım 1000 Mbps desteklemesine rağmen yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Durumu son 2 aydır defalarca müşteri temsilcilerinize anlattım. Her defasında saha ekiplerine durumun iletildiği ve benim randevu için aranacağım belirtildi ama kimse aramıyor da ulaşmıyor da. B...
TurkNet 1000mbit abonesiyim. Kablosuz bağlantıda 500Mbit rahatlıkla hız alırken hızım 28 Mbit e düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim bir takım işlemler yaptılar sorun çözülmedi. Wi-Fi 6 modem ile değişim istedim, bunun için aylık 100 TL ücret istediler, yeni 2. Aboneliğime bu 100 TL üc...
Yorumlar