Altyapının Desteklediği Hıza Uygun Paket Ve Modem Performansı Sorunu

Türk Telekom altyapısı 1000 Mbps hıza kadar desteklerken bana yalnızca 100 Mbps’lik bir hizmet sunuluyor. ​Üstelik müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, modemin kablosuz (Wi-Fi) performansının yetersiz kaldığını defalarca belirtmeme rağmen, “modeme gelen sinyalde sorun yok” denilerek talebim geçiştirildi.

Kablolu bağlantıda herhangi bir hız problemi yaşamıyorum; sorun yalnızca Wi-Fi tarafında. Modemimin kablosuz performansının incelenmesini ve altyapımın desteklediği 1000 Mbps hızına uygun bir paket sağlanmasını rica ediyorum.