to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Yetersiz İnternet Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık bir yıldır, Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Tarlabaşı Caddesi No:63/1 Daire:29 Karesi/Balıkesir adresimde Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Daha yüksek hızda internet başvurusu yaptığımda, her iki firma da altyapı çalışması olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle talebimi karşılamadı.
Bu süreçte 4391082 numaralı TurkNet abonesi olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen eve teknik ekip gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödemekteyim; aylık 525 TL ücret ödememe rağmen hizmetten yeterince faydalanamıyorum.
Bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve daha yüksek hızda internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır altyapı yetersizliği nedeniyle sorun yaşıyorum. Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Tarlabaşı Caddesi No:63/1 Daire:29 Karesi/Balıkesir adresinde, daha yüksek hızda internet için başvuru yaptığımda hem Türk Telekom hem de TurkNet tarafından altyapı çalışması olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle talebim karşılanmadı.
Bu süreçte her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak altyapı iyileştirmesi yapılmadığı ve daha yüksek hızda internet sağlanamadığı yönünde bilgi verildi. 4391082 numaralı TurkNet abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak, zamanından önce ödedim.
Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve daha yüksek hızda internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır, Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Tarlabaşı Caddesi No:**/1 Daire:29 Karesi/Balıkesir adresimde Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Daha yüksek hızda internet başvurusu yaptığımda, her iki firma da altyapı çalışması olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle talebimi karşılamadı.
Bu süreçte 4391082 numaralı TurkNet abonesi olarak, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen eve teknik ekip gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödemekteyim; aylık 525 TL ücret ödememe rağmen hizmetten yeterince faydalanamıyorum.
Bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve daha yüksek hızda internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır altyapı yetersizliği nedeniyle sorun yaşıyorum. Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Tarlabaşı Caddesi No:**/1 Daire:29 Karesi/Balıkesir adresinde, daha yüksek hızda internet için başvuru yaptığımda, hem Türk Telekom hem de TurkNet tarafından altyapı çalışması olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle talebim karşılanmadı. Fiber İnternet kabloları döşendi fakat halen bağlantı yapılmadı.
Bu süreçte her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak altyapı iyileştirmesi yapılmadığı ve daha yüksek hızda internet sağlanamadığı yönünde bilgi verildi. 4391082 numaralı TurkNet abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak, zamanından önce ödedim. Fiber İnternet kabloları döşendi fakat halen bağlantı yapılmadı.
Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve daha yüksek hızda internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Fiber İnternet kabloları döşendi fakat halen bağlantı yapılmadı.
