to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak evimde internet altyapısı olmadığı söyleniyor. Binada internet kutusu olmasına rağmen altyapı sinyali olmadığını belirtiyorlar ve bu nedenle yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte TurkNet ile defalarca görüşme yaptım. Görüşmelerde bana şu anda altyapı olmadığı, daha sonra tekrar kontrol edileceği söyleniyor ancak net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor. Binada kutu olmasına rağmen altyapının bir türlü aktif edilmemesi ve belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Binamdaki kutunun aktif edilerek altyapının bir an önce sağlanmasını ve internet aboneliğimin açılmasını, eğer kısa sürede mümkün değilse de bununla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak evimde internet altyapısı olmadığı söyleniyor. Binada internet kutusu olmasına rağmen altyapı sinyali olmadığını belirtiyorlar ve bu nedenle yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte TurkNet ile defalarca görüşme yaptım. Görüşmelerde bana şu anda altyapı olmadığı, daha sonra tekrar kontrol edileceği söyleniyor ancak net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor. Binada kutu olmasına rağmen altyapının bir türlü aktif edilmemesi ve belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Binamdaki kutunun aktif edilerek altyapının bir an önce sağlanmasını ve internet aboneliğimin açılmasını, eğer kısa sürede mümkün değilse de bununla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi. Ancak ekip, altyapıda bir sorun olduğunu ve bu nedenle kurulumun yapılamayacağını iletti. Ne zaman düzeleceğine dair de herhangi bir tarih veya bilgi verilmedi. Oysa altyapı daha yeni gelmişti v...
Yaklaşık 1 yıldır oturduğum semtte TurkNet fiber internet hizmeti aktif olarak kullanılmakta. Tüm binalarda fiber altyapı mevcut ve hizmet veriliyor. Bizim binamızda ise tüm altyapı işlemleri tamamlanmış, bina içine kutu yerleştirilmiş ve kullanıma hazır olmasına rağmen, fiber altyapı sistemde görün...
TurkNet internet ile telefonda görüşme sağladım. Aradan bir süre geçtikten sonra interneti bağlamaya yetkili kişi geldi fakat binaya internet kutusu takılmamış, altyapı da yok. Fakat internetten baktığımızda altyapı gözüküyor. Sonrasında beyefendi bize 'Görüşün, tekrardan kutuyu taksınlar, ondan son...
Nakil işlemi için TurkNet'i aradığımda, ilk başta fiber altyapı olmadığını fakat altyapı başvurusu yapıldığında en kısa sürede altyapının sağlanacağı bilgisini aldım. Daha sonra altyapı başvuruları sonucunda tekrar arandım ve fiber altyapı kutusunun montajının tamamlandığı bilgisini aldım ve binamız...
Binama yaklaşık 2 ay önce fiber internet kutusu takılmasına rağmen TurkNet sisteminde hâlâ fiber altyapı görünmüyor. Altyapı sorgulaması yaptığımda sadece eski altyapı seçenekleri çıkıyor ve fiber hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde, durumun yasal zorunluluklardan ...
Yorumlar