Altyapı Problemi Nedeniyle 3 Gün Kesintili Fiber İnternet, Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet bağlantısı yok ve tarafıma bununla ilgili sadece altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut ilerleme veya çözüm sağlanmıyor.

Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen süreç hakkında net bir bilgilendirme alamadım ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sürekli “altyapı problemi” denilip bekletilmek mağduriyetimi artırıyor.

Abone numaram 4789659’dur. Bu yaşadığım süreçten dolayı çevremde hiç kimseye TurkNet’i önermiyorum. TurkNet’in altyapı arızamı acilen gidererek internet hizmetimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.