Ana Sayfa
TurkNet
Online İşlemler
Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Kurulmadı

ID:34664574

Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Kurulmadı

Vahdettin

25 Aralık 2025 18:39

328

18.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi.

Her görüştüğümde tarafıma teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak bugüne ekip gelmiyor ve bağlantım yapılmadı. Adresimde daha önce farklı bir internet sağlayıcısına ait hattım vardı, bunu da yaklaşık 1 ay önce iptal etmiştim, yani aslında altyapı hazır olmasına rağmen yeni aboneliğim başlatılamıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için aboneliğimin daha fazla gecikmeden acilen aktif edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Aktivasyon Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Mustafa

TurkNet

05 Aralık 2025 22:57

996

01.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde aboneliğimin aktif edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 5. gün dolmasına rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve bağlantım açılmadı. Süreç...

turknette-aktivasyon-gecikmesi-ve-yetersiz-destek-2.jpg

turknette-aktivasyon-gecikmesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

TurkNet

21 Kasım 2025 21:18

1.392

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...

2 Destek

20 Gündür Beklenen İnternet Aktivasyonu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Berk

TurkNet

01 Eylül 2025 13:02

425

18.08.2025 tarihinde başvurduğum TurkNet evde internet hizmetinin aktivasyonu üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Müşteri numaram: 4706003. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, her seferinde sadece “acil durumunuzu saha...

TurkNet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Buket

TurkNet

22 Temmuz 2025 12:54

387

TurkNet evde internet başvurusu yaptım, aktivasyon işlemleri dahil her şey halloldu. Kurulum için 4 gün süre verilmişti ancak 8 gün geçti ve kurulum için gelen olmadı. Görüşme sağladığımda asla yardımcı olunmadı, üstelik şu anda cevap ve dönüş de yapılmamaktadır. Şikayetçiyim, mağduriyetimin gideril...

turknet-kurulumunda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

turknet-kurulumunda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kurulum Sürecinde Sürekli Erteleme Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

TurkNet

09 Aralık 2025 15:14

1.219

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular. Müşteri hizmetlerini birçok k...

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kurulum-surecinde-surekli-erteleme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Yorum