to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet İstanbul Kağıthane’deki evimde 1 Eylül'den beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirip defalarca müşteri hizmetleriyle ve online işlem merkezi üzerinden iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “Modeminizi açık tutun, size haber vereceğiz” şeklinde yanıt alıyorum ve altı gündür hiçbir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 1923824. Yıllık ödeme yaparak aktif abonelik kullanıyorum. Daha önce çok nadiren sorun yaşadım, fakat bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet internet hizmetimde son 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde arıza olab...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki adresimde her gün, gün boyunca internetimde 3-4 kez kesinti yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip adresime gelip kontrol yaptı, ancak sorun halen devam ediyor. Modem ve bağlantı ekipmanla...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 1181982) üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum Kağıthane/Yeşilce Mahallesi, Kemaliye Sokak No:17 adresindeki binada altyapı kablomuz kopmuş durumda ve binadaki hiçbir dairede internet yok. Bu süreçte her gün TurkNet müşte...
14 Ekim’den beri, yani 4 gündür ev internetine erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Ancak her defasında “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Sorunumuz halen devam ediyor...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve genel arıza problemi yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa bölgesinde oturuyorum ve bu sorun neredeyse her zaman, günün her saatinde tekrarlanıyor. Özellikle 4-6 saat arası internetimin hiç olmadığı zamanlar oluyor. Defalarca ...
Yorumlar