Aktivasyon Yapılmadığı İçin İnternet Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, internet hattım 25.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak bağlantımın aktif edilmesi gerekiyor ve bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için hizmeti kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor ve sorunumu iletemiyorum. İnternetim bağlı olmasına rağmen aktivasyon yapılmadığı için mağdur durumdayım.

İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.