TurkNet Aktivasyon Ve Modem Kurulumunda Süreç Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yavuzhan

423

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, modemim eve kurulalı 2 gün olmasına rağmen aktivasyon işlemim hâlâ yapılmadı. Evimde kurulu bir modem var ancak hizmet kullanıma açılmadığı için internete erişemiyorum. Aktivasyonun en geç 27 Ocak tarihinde tamamlanmış olması gerekiyordu. Sorunu...

fiber-internet-aktivasyonu-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-4.jpg

1 Destek

TurkNet İnternet Aktivasyonunun Uzun Süre Gecikmesi

Burak

TurkNet

369

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bağlantı aktivasyon işlemleri için gelen olmadı ve hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olabileceği söylendi fakat bu gecikme artık makul süreyi çok aştı ve mağduri...

turknet-internet-aktivasyonunun-uzun-sure-gecikmesi-2.jpg

turknet-internet-aktivasyonunun-uzun-sure-gecikmesi-1.jpg

Nakil Sonrası 7 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Orhan

TurkNet

502

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps Limitsiz internetin nakil işlemi için 11 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif değil. Bu süreçte sürekli olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Uygulam...

Aktivasyon Randevusunun Gelmemesi Ve Acil Yeni Randevu Talebi

Hakan

TurkNet

357

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ayın 26’sında aktivasyon için ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu bilgisi iletildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “Sizi arayacağız, aranacaks...

TurkNet Yeni Modemde İnternet Yok Ve Canlı Chat Engellendi

Serdar

TurkNet

205

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemimin lan port girişi arızalandığı için kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım. Yeni modemi aldıktan sonra da tarafınızın belirttiği tüm kurulum adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen bir türl...